我们都知道,这是个赢者通吃的世界,而且我们所有人都想成为赢家。因此我们需要问自己这样一个问题,是什么因素让赢家从失败者中脱颖而出?
不管你做了多少尝试,如果你无法收获成果,那么创新就是一件无关紧要的事情。
斯蒂夫·霍夫曼(Steve Hoffman)是硅谷著名连续创业家,同时也是全球顶级孵化器 Founders Space 创始人、总裁。
他的《让大象飞》一书,涉及了关于根本性的、激进式创新,其目的是创建一个新的、数十亿美元的企业,是创建下一个Twitter、谷歌或者阿里巴巴。
斯蒂夫·霍夫曼
Steve Hoffman
天使投资人
硅谷著名连续创业家
全球顶级孵化器 Founders Space 创始人、总裁
让我们先从赚钱开始吧。
事实上,赚钱只有两种真正意义上的商业模式:顾客或者广告商付钱给你。
没有任何公司是用第三种方式赚钱的,但只要你无法赚够足够的钱,你就无法建立一个10亿美元的企业,你就只能回到出发点。
接下来需要考虑的就是可防御性了。一个新的企业若想获得指数增长,它就需要一种能避开竞争对手的方法。换句话说,它需要设立市场进入壁垒以使自己能成为这个市场的主导者。
那么你如何才能知道你的创新是否有潜力成为市场的主导者呢?霍夫曼给出了7项不公平竞争优势:
1 比预期的产品好
开发出一件与你的竞争对手们相比要远好于预期的产品。
如果你的产品无法做到比竞争对手要好上几个数量级的话,客户们就会很简单地去寻找这个市场上最便宜的产品,而你也就永远无法建立起一个庞大的企业。
抓住和维系客户需要你能为客户提供更多的价值。
2 创造一个全新的市场
如果你的产品是如此独特和引人注目,单单产品本身就已经足以定义一个全新的产品分类的话,那么毫无疑问你已经是一个赢家了。
要做到这一点并不容易,但是有很多公司一直在这样做。
你只要看一下Nest,这家推出了智能温控器的创业公司引领了物联网的潮流;还有Oculus Rift,这家创业公司令虚拟现实变得家喻户晓。甚至在它的市场被验证以前,它就已经把自己卖到了数十亿美元,原因是它定义了一个全新的市场。
其他这一类的例子还包括:健身领域的Crossfit、快餐领域的“干红辣椒”、服装领域的Lululemon以及家具领域的“宜家”。
3 成为第一家颠覆现有市场的企业
成为第一家使用新技术或者商业模式创新来颠覆现有市场的企业。
如果你能以远低于竞争对手的价格向市场提供同
类产品和服务,即便你的竞争对手在市场上的地位已经根深蒂固,你依然能从他们的手中偷取客户。
这就是最经典的对市场的颠覆。
其中的例子包括:电影和电视领域中的“网飞”、分类广告领域的“克雷格列表”、股票经纪领域的"E*TRADE"、地产领域的"Redfin",以及银行业务领域的"Simple"。
4 抓住网络效应
充分利用网络效应。
网络效应是指在你的网络上用户越多,你的业务价值增长也就越快。社交网络和双边市场就是这一效应的完美案例。
邻里(Nextdoor)的估值随着更多邻里的加入在不断增长。Homeaway.com则随着新租户或房主的加入其估值也在同步提升。
几乎所有的顶尖互联网企业都充分利用了网络效应:谷歌的广告关键词有大量的广告商和出版商,亚马逊则有大量的卖家和顾客,优步有大量的乘客和司机,Snapchat有大量的朋友圈,领英的每一个客户都有大量的同事,易贝有大量的购买者和卖家,而且这张清单还可以一直这样罗列下去。
5 获得排他性的经销权
利用各种方式和关系建立起你独有的排他性经销权,你可以使用的方式包括:专利权、独家分销渠道、政府支持、法律壁垒等。
例如,在新技术将有线网络引入广播领域内的竞争之前,ABC、NBC、和CBS拥有政府批准的在广播市场上的垄断权已经很多年了。高通公司在使用它的专利权方面可以说是真正的高手。而“滴滴出行”在中国则得到政府的相关支持。
6 锁定长期客户
锁定你的客户。
价值10亿美元的企业很少会和客户做一次性的交易。他们需要建立一种长期的关系,在这种关系下,客户使用你的产品的时间越长,他们离开你的产品的难度也就越大。
你只需要看一看微软和苹果的生态系统便知,一旦你开始使用它们的产品你就很难放弃。谷歌文档和Gmail也同样如此。Salesforce也已经建立起这个世界上最强大的生态系统之一。
那些伟大的企业都会建立一个强大的生态系统,在这个系统中它们的客户会投入时间、资金、信赖以及个人情感。这也因此加大了客户转换门庭的成本,而企业则由此建立起了一个巨大的不公平竞争优势。
7 建立一个品牌
如果你能在其他人之前就看到一个新的趋势、社会的变化、市场的迁移或者某种被禁锢的需求,那么你就能进入这个市场并建立起一个品牌。
品牌自身就具有将你的产品与其他任何人的产品区分开来的能力。
为什么人们会愿意为有品牌的药品和食品支付更多的钱,却看不上那些产品完全相同只是没有品牌的产品呢?
Lululemon、卡地亚、Gucci和PRADA都因为很强的品牌优势而拥有了一种不公平的竞争优势。
创建品牌的成本很高且很困难,而最好的方式就是在市场上找到一个还未得到满足的需求并成为第一个采取行动的人。
绝对不要欺骗自己。
仅仅因为你注册了个品牌,并不能使这个品牌拥有价值;仅仅因为你申请了一项专利,并不意味着这项专利就一定值得人们的关注;仅仅因为你第一个进入这个市场,并不能确保你一定会成功;仅仅因为你发明了某项新的技术,并不意味着这项技术一定能为你赚钱。
你必须以批判的眼光来分析每一项创新,判断这项创新是否确实有你所相信的潜力。只有当你手上的案例确实有很强的潜力时,上面这7条原则才真正适用。
无论你做了什么或者你在其中投入了多少资源,如果你的项目本身没有潜力,那么它也就永远不可能发展成为一个大的企业。
当你意识到这一点的时候,也是你应该重新开始的时候。
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