对于滴滴来说,2018年的上半年,多多少少有点流年不利的味道。
两个月以前,21岁空姐深夜乘滴滴顺风车惨被司机杀害,这一事件把滴滴推到了舆论的风口浪尖,一直背负垄断道德压力的滴滴,不得不俯下身来,听一听群众的意见。于是,滴滴顺风车下线整改,整改之后,无论司机还是乘客,必须完成包括上传身份证、人脸识别等6项措施后才可使用该业务。
自整改以来,滴滴公司对顺风车司机的要求提高,顺风车一减再减,打车需求日益攀升,供给却严重不足,于是,滋生了更多的黑车司机。
近日,家住曲靖马龙的刘女士想打滴滴顺风车到昆明办事,叫车消息在滴滴上挂了一上午都无人接单,无奈之下,刘女士来到家附近的“黑车扎根地”,想搭黑车到昆明。接下来,在车上发生的一切,让刘女士大跌眼镜。
据刘女士介绍,她搭的是一辆商务七座车,上车之后,司机就不耐烦的告知刘女士,搭车费用是80元一位,车里坐满人之后才能走。刘女士觉得价格不合理,平时曲靖马龙到昆明坐大巴车是35元,坐顺风车也就60元,并且顺风车司机会到指定地点接送,搭黑车要到司机指定地点乘车,指定地点下车。于是,刘女士试着和司机商量,能不能便宜一点,司机坚定的告诉刘女士,这就是他们拉客的价格,没得商量,你可以不坐。刘女士因为着急到昆明,就只能选择接受这个价格。
接下来刘女士坐在车上等待出发,当时车上已有6个人,加上司机已经满员,刘女士询问司机是否可以出发,司机含含糊糊的说再等一等,没有具体说明原因,但就是不走。陆陆续续,车上又来了三位乘客,其中有两位乘客带了婴儿,也就是说,一辆七座的商务车,加上司机,车上一共坐了12个人。
前排副驾1位乘客;中排3位乘客,有2位带了婴儿,因为中排只有2个座位,其中1位乘客坐在了司机准备的凳子上;后排是3人座却塞了5个人。
出发前,司机从后备箱拿出一张假车牌,遮挡在原本的车牌上,遮挡车牌这一举动让刘女士很吃惊,但是车上的乘客并不在意,他们只是对司机迟迟不出发、不断往车上塞乘客感到不满,不过也只是敢怒不敢言。刘女士还发现,“黑车扎根地”的司机都是邀约好的,他们会为了“自己方便”,随意调换乘客去其他车辆,乘客却没有资格选择要坐哪一辆车,一旦有乘客反抗,暴躁的司机们会直接驱赶乘客。
在等待了两个小时、车上坐了12个人、司机遮挡好车牌后,刘女士坐的黑车终于出发去往昆明。一路上,司机陶醉在自己刺耳的音乐中,并且多次扯着嗓子用粗暴的话语打电话;车上的两个婴儿不时发出哭声,乘客们面面相窥,在狭小的空间内尽量将自己的身体卷缩到最小,煎熬的等待着到达目的地......
黑车随意加价、拒载甩单、超载违规、态度恶劣、投诉无门......而总有一些人在迫不得已的情况下选择乘坐黑车。目前公共运力明显不足,社会运力遭到挤压,黑车出没的概率加大,也就意味着会有更多的人在迫不得已的情况下选择乘坐黑车,意味着更多的人乘车安全及乘车服务得不到保障。
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