导读：随着无人零售的兴起，新零售的融资市场似乎也闹得红红火火，然而，在实际的线下市场里，许多自动售货机的运营商们，却无动于衷，作为“无人零售”行业的老兵，是什么原因让他们拒绝了这些新玩意。

​

近日，和一个自动售货机运营商聊起了如今的无人零售市场：

Q：你为什么会选择做自动售货机？

A：严格来说，真正开始做自动售货机是八年前，那时候有一个厂家跑来找我，因为我开了一家小超市，他问我要不要他们的自动售货机，可以当冰箱使用，还能自动卖货，一举两得。我对比了店里的冰柜价格，发现他们的机器以租代买，算下来的成本其实很划算，而且还会免费上门维修，然后就租了两台放在店门口。

Q：现在的运营情况如何？

A：目前一共有30多台机器，基本上以我的超市为中心，投放在附近小区、广场、医院、学校、公园、写字楼，最远的也不超过5公里，平时外卖配送的时候，顺便就带上一些货沿途补上就行了，也不会额外增加人力，扣除每月租金、水电之外，盈利还是挺可观的。

Q：盈利的原因是什么？

A：首先是成本问题，我做了十几年的超市，供应商都很熟了，进货的价格和品质方面还是比较有优势的，其次，30多台机器都不会距离我的超市太远，一方面超市就是仓库，自动售货机上的商品都是超市这边配送过去的，前些年请了专门的配送人员，每天去补货和检查机器损坏问题，出了问题就叫厂家过来修，这几年外卖平台火了之后，恰好发现配送的范围与机器投放的范围很相似，刚好可以利用起来。另外，由于我比较早进入自动售货机市场，所以我这周边比较旺的地段基本上都被我抢先拿下来了。

Q：现在的自动售货机种类很多，也有很多黑科技，你是怎么看待这些技术的创新？

A：每年都会被厂家邀请去参加一些展会，也见识了很多新型的自动售货机，譬如直接开门取货的智能柜，也有一些人脸识别支付的，但我都不太感兴趣，体验感不是很好，开门直接拿走商品的话，风险太大，我超市里装有摄像头，还有员工监视，都一样会有商品被盗，更别说放在外面还无人监管。

要说技术创新，肯定是好的，但太超前的也用不上，像什么人脸识别，人工智能这种，看上去很高科技，但实际上没几个人用，可设备的单价却上升了不少，不划算。

Q：你现在的设备都是哪一类的自动售货机？

A：我现在主要有两个品牌的机器，一个是中吉的，早些年也换成支持微信支付宝支付的智能机，大概有十来台吧，另一个是甘来科技的智能售货机，也有十多台，主要是触屏购买，有广告屏，投放在写字楼和小区里还能赚点广告费，而且甘来他们的机器是一个系统控制的，我在后台管理系统里就可以看到哪台机器缺货，缺了什么货，哪个商品卖的好，什么时段卖的快等等信息，也方便我的配送人员去补货。

Q：如何看待自动售货机的未来？

A：自动售货机在用途上确实很方便，对周边很多小区居民来说，直接扫码支付就能买一罐饮料，价格不是特别贵的话，大家都是能接受的，因为便利性很高，而像甘来科技的智能售货机，还有冷热温控，不仅能放零食饮料，还能放一些水果、日用品，感觉功能性挺大的。

但对我们做运营的人来说，点位租金和水电的成本挺高的，商品也是靠薄利多销维持，一旦机器的租金或者售价太高的话，很难有盈利，所以一些技术比较创新的机器我们都不太喜欢用，因为太贵了，无法盈利的话，再好的技术对我们来说也是白搭。