近段时间,家住郑州市桐柏路与沁河路交叉口东侧啟福华都小区10号楼9楼中西户的张女士,因家中被停水十余天很是烦心。原来,她隔壁西户的邻居卢先生家,因埋在地板下的自来水管道渗漏,将楼下高女士新装修的房子泡成了大花脸。高女士投诉到物业后,物业与高先生一起查找。高先生把家里的木地板全部掀掉后,终于查出漏水的管道是张女士家的,物业随即关闭了张女士家的供水阀门。因三户业主对高女士家装修损失的赔偿无法达成协议,高先生拒绝张女士到他家维修漏水的管道,物业因此不敢打开供水阀门。
接到物业电话后,张女士一头雾水
8月15日上午,家住啟福华都小区10号楼9楼中西户的张女士向大河报·大河客户端记者反映,说她家里的自来水,已被物业停了一个多星期。这么热的天,她没水做饭,更别提洗脸洗澡了。
当天上午11时,记者来到了啟福华都小区,见到了一脸委屈的张女士。她指着家中的自来水进水管说,8月4日,她正在单位加班,突然接到小区物业部工作人员孙先生的电话,说她家里的自来水管道漏水,把楼下邻居家新装修的房子给泡坏了。
“当时我觉得很奇怪,早上走的时候,我特意把家里的自来水阀门给关了,怎么会漏水呢?”张女士说,虽然心存疑虑,她还是赶回家中进行查看,发现家里的管道并没有漏水,地上也没有积水。找物业一问才知道,漏水的管道不在她家的房子里,而是在邻居家的地板下面埋着。
“我们家的自来水管道,怎么埋到了隔壁西户的邻居家里呢?真是匪夷所思。”张女士指着门外水表房里的管道说,她家的自来水供水管道,从水表房里出来后,按理说应该进入她家,却被通入了邻居家,之后又从邻居家客厅里穿墙进入她家的卫生间里。
“管道在邻居家发生了渗漏,我平时又看不到,再加上之间根本不知道自家的自来水管道埋在邻居家中,现在物业让我出钱维修并承担楼下业主的损失,我不能接受。”张女士认为,管道如果在她家里出了问题把水漏到楼下邻居家中,她会负责,可管道是在邻居家里漏的水,所造成的损失不该由她来承担。
才装修的婚房被泡坏,受损业主认为谁家漏的水损失由谁来赔
在小区10号楼2单元8楼西户的高女士家,记者看到新装修的白色天花板上,有一片片黄色的水渍,如同大花脸。客厅顶部周边的石膏线处,有许多发了霉的黑斑。据高女士介绍,两个多星期以前,他儿子晚上下班回家后,听到哗哗的流水声,以为家里漏水了,忙到房间里四处查看,却没有发现漏水的地方。8月2日,她突然发现家里的屋顶处出现渗水,把墙壁上贴的壁纸都泡湿了,记到住在自己楼顶上的卢先生家里查看,然而,敲了半天门,却无人应声,才知道卢先生一家并不在小区里居住,她赶紧到物业反映。
“物业工作人员打电话找到卢先生后,他的妻子立即赶了回来。打开房门进屋查看时,屋里铺的木地板上并没有积水,厨房、卫生间的水管也好好的,很是奇怪。”高女士说,起初在卢先生家并没找到漏水点,卢先生的妻子在屋里没查出异常就走了。两天后,她发现家里渗水的情况越来越严重,再次通知了物业。
物业工作人员叫来卢先生重新查找漏水原因,卢先生为此把自家客厅和卧室里铺的木地板全都掀掉,然后顺着屋内地下管道的走向,一一凿开查看,最终发现有一根进入隔壁邻居张女士家的自来水管道发生了破裂。为避免管道继续漏水流到楼下,物业工作人员当即将张女士家的供水阀门关闭。
高女士说,张女士家供水阀门关闭后,她们家很快停止渗水。然而,被水浸泡过的天花板、壁纸等,很快发霉出现黑色的霉斑,十分难看。
“我们家的房子是今年元月份儿子结婚时才装修的,半年多时间,就被泡坏了。你看看,这些壁纸被水泡过后,有的地方发了霉,有的地方开了胶,还有的变了颜色,需要重新更换,屋顶也要重新粉刷。”高女士说,除了壁纸外,顶部的石膏线也多处发霉,卧室窗户的木质包套也被泡的变色变形,这些都需要重新更换。
高女士认为,房子漏水虽然牵涉到楼上的两家业主,但她认为水是从卢先生家流出来的,自家装修的捐失应该由卢先生家赔偿。
“之前我并不知道邻居家的管子埋在俺家,漏水给楼下业主造成损失不该让我赔!”
在10号楼2单元9楼西户卢先生家,木地板已被全部掀掉,露出水泥地面。客厅和主卧室的墙角四周,全是被扒开的管道。记者发现,客厅的进门处,共引进来4根白色的管子,其中有一根顺着墙边走到距离卧室门口不到1米的地方,穿墙进入张女士家。卢先生说:“就是这根管子漏了水,当初为了查找漏水点,我们大费周张,拆掉了所有的木地板,刨开了所在埋在水泥地板下的管子。找到漏水点后,我们去关总阀门维修,发现阀门关上后还漏水,后来物业关掉了邻居张女士家的阀门后,管子才停止漏水,我们这才知道这根管子不是我们家的。”卢先生说,他们为了找漏点,毁掉了屋里的木地板,这些损失他可以承担,但高女士家装修的损失,不该再让他来赔,毕竟漏水的管道不是他家的。
为了让张女士家尽快赔偿高女士家的损失,卢先生拒绝张女士去他们家维修漏水的管道,让张女士先与高女士达成赔偿协议后,再来找修管子。
物业:房子已过5年保质期,管道漏水应由业主负责
小区物业部的张经理说,张女士家停水十余天,他们也很为难。由于卢先生拒绝到家里维修漏水管道,他们也不敢打开张女士家的供水阀门,以免管道再漏水危害楼下的业主。
据张经理介绍,8月2日在接到8楼业主高女士的反映后,他们立即派人过去查看,最终发现漏水的自来水管虽然埋在9楼业主卢先生家,但管子却属于中西邻居张女士家单独使用的。按照购房合同的约定,卢女士所购房屋的保质期为5年,而张女士在此入住已经10年,房子早已过保质期,所以张女士家的自来水管道发生渗漏,应由张女士本人维修,所造成的损失,也由张女士家承担。
“我们也不清楚张女士家的供水管道为何会埋在了卢女士家,这是开发商当初设计施工的,需要找对方问问是咋回事。”张经理说着,打电话给开发商负责工程施工的负责人,希望对方能过来给业主解释清楚。
负责工程施工的负责人赶来后,说当初施工人员在铺设屋内管线时,都是按照设计图纸进行的。由于该小区是2007年建的,当初的施工和设计人员大多已经离职,很难再找到,他也是近两年才接手的这项工作,并不清楚张女士家的自来水管道为何会进入卢先生家,需要回去重新查找当年的施工图纸,才能查清楚。
在记者的协调下,物业的张经理和开发商工程部负责施工的负责人同意重新为张女士家设计自来水管道的走向,并承诺在正常给张女士家供水之前,物业每天会安排人员上门给张女士家送桶装水,先解决张女士家的吃水问题。
“我们不希望因为这件事让三家业主对簿公堂。”物业张经理表示,为了和谐邻里关系,他们下一步会积极协调三家业主坐下来好好协商赔偿事宜。
河南国基律师事务所的凌兴高律师说,根据相关规定,自来管道的产权是按照水表来划分的,表前的产权属于自来水公司,表后进入住户家的管道,产权归业主所有。从张女士家自来水管道走向来看,漏水的地方出现在表后,即使这段管子被埋在了邻居家的地板下面,但产权仍归张女士所有。因此,管子漏水泡坏了楼下业主的房屋装饰,损失应该有管子的产权人来承担。
来源:大河客户端
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