答案很简单：这款产品的市场表现崩了！

我们该如何评价一款产品？

根据参数表进行总体评价是第一阶段。

这是最简单的，也是最基础的阶段。我们常说“优化决定下限，硬件决定上限”，优化差可以让任何硬件都表现得像一坨屎，同时，再牛逼的优化，也不能把emmc变成ufs。这就是根据参数进行初级评价的意义所在。

真机上手，进行体验测试是第二阶段。

“优化决定下限，硬件决定上限”，无论是上限还是下限，一试便知。但有一个问题，你得知道什么是好，什么是不好，很多人以为，有了手机就客观了，这其实是错误的。真机上手的难点不在于真机，在于对性能的理解和判断力。

但这只是两个最基础的阶段，单凭借这两个阶段，我们很难去回答坚果R1为什么在发布两个月之后就大降500-800。我们知道，手机的本质是商品，商品是商业行为的一个有机组成部分，只有将产品还原到商业大环境中，才能更为深刻更为准确地认识这款产品。

回到坚果R1，为什么这款产品上市两个月直降500-800？

基本原因有三个：

·第一，这款产品的性价比不足，相对同期克品（如小米8、一加6、荣耀10等）市场竞争力不足；

·第二、这款产品的质量不够好，质量事件频出，这会在一定程度上影响过市场预期；

第三、锤子科技的品牌力不足，品牌的awareness有余，但consideration不足，品牌认知难以

转化为真实购买力。

对于商品来说，其营销的四个阶段，awareness、wants、purchuse和re-purchase。锤子只在一定的范围内做到了第一阶段，awareness，且是消极的。

我们常说：“品牌力不够，性价比来凑”，这是新晋产品打入市场的不二法门，但坚果R1想要溢价，没有品牌力的溢价，这明显是作死。

品牌力的是什么？

是信任！

是通过营销推广、渠道建设、产品质量和售后保障有机结合而建立起来的品牌信任度，尤其是质量，这其实才是产品的生死线。

衡量产品质量有一个很重要的指标——FFR（Fault feedback ratio 产品故障反馈比例），这是一个很容易被人们所忽略的，但极其重要的指标，2012年，HTC的衰落，FFR表现极其糟糕是重要因素，2016年的联想同样如此。

而这次，锤子显然也赶上了。

锤子手机的质量一直不过关，但如R1这般连镜头玻璃都做不好，应该是第一次吧？