清晨七点半开始，在家人的陪同下，前来就诊的市民络绎不绝地来到上海市第一妇婴保健院浦东分院。

无需人工缴费的环节，接送家人的车辆自动扫码抬杆，轻松进出院区；尽管人群络绎不绝地走进门诊楼，但宽敞明亮的门诊大厅却很少看得到排队的“长龙”；一部手机可以帮助就诊患者进行诊间支付，省却了反复排队的烦恼，还可以很方便地查询检验报告……

“一妇婴”的相关负责人指出：

可能你在很多医院，会看到挂号窗口排了二、三十个人的场景，但‘一妇婴’不会。我们是上海第一批在支付宝上开通生活号的医院，在家里就可以预约挂号、查询报告，帮病人省去了不少麻烦。

随着上海智慧城市建设加速升级，不止是医疗，一场智慧变革将席卷上海和整个长三角城市群的各个领域。8月16日，阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与上海市政府达成战略合作，加速上海国际金融中心建设、科技助力长三角一体化智慧城市群。

未来，“一妇婴”带给就诊病人的惊喜，将越来越多地出现在各类场景中。

智慧医疗：医院排队时间累计节约5000小时

成立于1947年的上海市第一妇婴保健院，以产科和妇科闻名，待产准妈妈占据总体病患的六、七成。

据该负责人介绍：

这一部分群体比较年轻，比较欢迎新的技术，让看病更加方便。所以我们很早就开始做移动医疗，希望用一部手机解决更多看病的问题。

从2014年8月开始，“一妇婴”与支付宝的合作不断深入，从原有的线上预约挂号，延伸到自助机具、窗口、诊间等多种场景。病人带就诊卡和身份证去医院绑定支付宝账号，此后的就诊流程都可以在手机上完成。通过支付宝“代扣”功能，医生开具处方后，病人绑定的支付宝会自动付款，不需要像以前一样反复排队等候交钱。同时，医生出具的检查报告也会同步更新在支付宝中。

流程的简化，见证了医疗效率的不断提升。截至2018年二季度，上海市民使用支付宝移动医疗服务节约排队等候时间约5000小时。以往，复杂的就诊流程和漫长的等待时间，是最容易引起医患纠纷的导火索。如今，随着移动医疗的逐步推进，病患的看病体验大大提升，医患关系也改善不少。

“一妇婴”如火如荼的医疗升级，正是上海建设智慧医疗的缩影，一部手机就能包揽所有的手续，不用排队，不需要现金和就诊卡，甚至你账户余额不足也不用过于担心。去年，支付宝与上海复旦大学附属华山医院推出“信用就医”，芝麻信用 650 分以上的花呗用户，可申请1000元的花呗额度，用于在该院看病缴费。

截止到目前已经和全市所有三级医院达成支付合作；总计120家医疗机构加入智慧医疗建设队伍，借助支付宝提供多渠道便民服务。

智慧城市群：长三角“1小时智慧生活圈”指日可待

智慧医疗只是上海智慧城市建设的一部分。事实上，早在十多年前，上海就已经和阿里、蚂蚁结缘，拿下了智慧城市建设多个领域的“全国第一”。

2008年，上海电力首次将电费缴纳业务搬到了支付宝上，成为全国首个实现公共事业互联网缴费的城市，也是全国人民第一次感受到“一次都不用跑”的便利，引发全国各城市纷纷跟进。

此后，上海在打造智慧城市的道路上继续高歌猛进，开创了第一个“法律服务援助”、第一个“结婚登记预约”、在上海图书馆上线全国第一个信用借书、全国首创预约挂号、12万个税申报、线上自助报税等。

目前，上海各公共服务部门通过在支付宝上开设“窗口”，能提供的服务百余项，数量仍旧是“全国第一”，涵盖公共缴费、政务、个税、交通、医疗等各种城市服务领域。

当上海大力推进智慧城市建设的同时，作为长三角城市群的领军城市，这场轰轰烈烈的智慧升级正在以上海为中心，向周边城市辐射。在此过程中，围绕智慧城市交通体系，促进长三角实现更高质量一体化发展也成为了重要议题。

蚂蚁金服城市服务总经理刘晓捷表示，上海智慧城市建设在全国都有标杆性意义。支付宝希望能发挥自己的科技能力及在互联网深耕多年的经验，助力上海智慧城市加速升级，让数据“多跑路”，共同打造长三角“1小时智慧生活圈”。

在上海，支付宝已经覆盖了高铁、磁悬浮、地铁、地铁、共享单车、打车等几乎所有交通出行场景，动动手指就能充值、购票，免去排队麻烦。今年6月，支付宝与上海地铁、南京地铁、杭州地铁、合肥地铁共同签订合作意向书，将在中国交通通信信息中心指导下，在四城地铁建设区域一体化结算平台, 实现扫码过闸便民应用的互联互通、跨区结算。

未来，这四个城市的老百姓出门去对方的城市坐地铁，不需要反复买卡、安装新的APP，只要用自己城市的乘车码，就能在四地扫码进站。

通过上海市政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团的战略合作，在上海第一妇婴保健院出生的新生儿们，将享受更便利的交通和医疗。而这些从路途和排队中节省下来的时间和精力，也将让这些新一代的长三角人，更有效地投入到智慧城市建设中去。