从1994年一根64K专线接入国际互联网到今天，短短20多年，中国已经成长为名副其实的网络大国。从活力无限的电商市场到蓬勃发展的人工智能技术，从无所不在的移动支付到“扫一扫”的共享经济……中国的互联网实现了跨越式发展，其规模和速度被外媒描述为“令人头晕目眩”。

作为世界上最为生机勃勃的互联网生态系统，到2017年，中国的数字经济规模已达27.2万亿元人民币，占国内生产总值（GDP）的比重为32.9%，规模已位居全球第二。

需要指出的是，与过去十数年间跟随硅谷的脚步前进不同，2012年以来，中国不仅成为全球最大的互联网技术应用市场，也在移动网络应用等领域处于全球领先地位，并且正展现出自己独特的发展路径。

因此，在中国进入新时代之时，中国互联网的发展演进并没有现成的经验可以参照。中国互联网的趋势到底是什么，也很难根据国外经验来做出预判。

在前几年，中国工程机械行业消费者对互联网态度淡然，这也是大众普遍认为互联网与工程机械这样的传统行业关系不大，通过互联网来连接客户、销售配件或从事国际贸易，尝试互联网+工程机械服务发创新模式，这一直是众要机械坚持的方向。

互联网平台，就是网络上建立的一个开放市场，企业通过平台与客户交流产品和服务信息，推广产品并提供专业服务，连接客户需求和服务资源。理论上讲，互联网可以高效地连接世界各地的客户，可如果平台无法聚集人气，就很难体现其效率和成本优势。

众要机械总经理张柳君指出，要通过互联网来改变传统行业的经营模式，提升竞争力，必须解决以下问题：

一、改变机械行业的消费习惯，将客户从现实生活中拉到互联网上来；

二、改变信息的单向传播，实时地与客户进行互动和沟通，了解并满足他们的需求，才能真正发挥互联网的优势，并将客户留在互联网上；

三、减少优质服务的成本，通过物联网、大数据和云计算，可以更精准地定位客户需求，整合服务资源，从而提升效率，降低成本。

中国工程机械行业连续几年的市场下滑，众要机械总经理张柳君分析指出，转型势在必行，竞争正在从一个低层次的旧模式和旧系统，向更高层次的新模式和新系统迁移，通过技术进步提升品牌竞争力是中国企业走出低迷、浴火重生的必由之路。