随着智能手机的普及，移动支付方式也变得越来越方便，其中有名的莫过于支付宝和微信了，而支付宝的用户一般在转大金额的款项时会用到，所以对于一些日常支出，大多数用户会选用微信，不仅方便聊天，而且转账也是非常便利的。
提起移动支付，其实微信并不是更专业的，支付宝才是移动支付中的佼佼者。但是微信凭着巨大的用户数量，也成功的获得不少的移动支付用户。在8月初，腾讯公司对于使用微信还信用卡这一业务提出收取手续费，这点引起了很多网友的反感。
前段时间，微信有位姓黄的用户，准备将8万元转账给自己的妹妹。却无意中将8万元转给了与妹妹同名的微信用户，而该用户立马删除拉黑了黄先生。随后黄先生联系微信客服，得到答复是无法追回钱款。更尴尬的是黄先生准备去警局报案，但报案需要收款方的姓名。然而微信客服给出的答复是“出于保护用户隐私，无法将姓名给您”。最后还是经过媒体曝光，微信感到了压力才配合黄先生进行处理。
这件事情在网上激起了众多网友的愤怒，微信想要保护每一个用户的隐私确实没有问题，但是对于有人恶意不退还转错的金钱，微信是不是也有帮微信用户追回的权益呢？正是因为这一问题让很多人对微信抗议，工信部也开始和腾讯公司做协调。
事后，工信部宣布这一决定，要求微信整顿这些缺漏，尽量早日实现转账实名制，如果这样的事情再次发生，微信必须无条件帮助微信用户追回这些金额，否则一切后果由微信承担，工信部发出这一决定后，很多网友也觉得心里得到了安慰“不怕转错账了”。工信部这一出手，相信也让众多喜欢微信支付的网友放心了。平时的你更喜欢用微信支付还是支付宝支付呢？
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