TPS云集品：社交电商与社群经济融合之后，你还懂什么是电商吗？

购物之前先打开社交电商平台看他人有什么好推荐，或者通过社群传播发现了一件物美价廉的东西赶紧点开链接直接下单，由分享裂变成为的社交电商和社群经济已经养成了如今的一种新兴购物方式。

很多人都还没有来得及参透电商的运营模式和具体领域的时候，社群经济和社交电商就轰轰烈烈地进场了，新零售更是又掀起了一番新浪潮，他们总没有跟上赚钱的红利期。面对业内kol不断蹦出的名词一脸茫然，不知从何下手。

其实，简单来说社群经济就是一种：产品+粉丝群——产生情感+价值，是惠互利的经济模式。一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发生群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染，对产品品牌本身产生反哺的价值关系。而社交电商是通过关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。简单点说，就是聊天聊着聊着就买卖了。这是建立在个人信任，个人形象上的消费行为。

显然，社群经济与社交电商经过不断的裂变与融合，发展至今已经存在许多的共同点，两者之间的概念甚至越来越模糊。几乎都有着同一个概念，那就是“我相信你，觉得这个产品应该很不错，所以我买了。”这样的一个购物过程。在整个过程中，社交电商和社群经济都充分诠释了“人以类聚，物以群分”这句老话。通过人的圈层与社群，锁定相似的一群人，提供精准的、有温度的个性化服务，以口碑传播代替市场广告费用，以粘性触达、用户关怀代替显性购买需求。两种经济模式都注重分享环节，以互动的方式来传播品牌价值，将传播的主题从企业分化到个人。

分享产生裂变，不仅仅是购物依靠社交电商，社交电商也成为一些人创业的平台。很多人通过分享商品成为圈内的红人，依靠分享为朋友和粉丝带来优惠也为自己带来收益。如果说小红书上的达人是将粉丝发展为客户，那么云集品的用户就是将社群转变为市场。前海云集品的C2B2B运营模式，是一种消费者+综合型电商平台+供货商的新模式，更加注重消费者，如今的新零售概念的提出就是以消费者的消费体验为出发点的，未来电商行业的无论是在口碑打造，平台宣传、品牌推广等都会更加注重消费者，通过实际的利益加强消费者与平台的粘性。

无论是哪个领域，新型行业还是传统行业，顾客至上的理念永远不会变，电商无论怎样发展都离不开一颗揣摩消费者的心，而消费者需要的不过是保障自身利益的同时能附加一些不一样的购物体验，仅此而已。