中国企业推动东南亚电商及移动支付发展

新华社北京8月24日电(记者张晶)刷手机乘坐地铁、扫码支付买咖啡……这些在不少中国大城市司空见惯的情景,正悄然走进东南亚国家。来自中国的移动支付技术推动当地企业提升移动支付水平,便利民众生活。

中国电商企业积极发展其在海外尤其是亚太地区的新零售业务。23日晚,阿里巴巴公布的2019年财年第一季度财报显示,集团收入同比增长61%,连续6个季度保持超过55%的高速增长。其中,海外电商业务取得比国内市场更高的同比增长,国际电商业务收入同比增长64%,达43.16亿元人民币,展现了持续推进国际化发展的决心。

分析指出,这既得益于东南亚电商平台Lazada和全球零售市场平台全球速卖通的强劲增长带动,也离不开菜鸟网络和蚂蚁金服在全球搭建的物流和支付基础设施。

(图为菜鸟吉隆坡eHub规划鸟瞰图)

2019年第一季度,菜鸟的首批全球六大eHub(国际贸易数字中枢)陆续在杭州、香港、吉隆坡、迪拜、莫斯科和列日(比利时)推进,这些骨干节点建设将相继启动。在香港国际机场,菜鸟与中国航空、圆通速递正投资约15亿美元建设世界一流的数字物流中心。该地标性项目将成为粤港澳大湾区的重要物流枢纽,也将为香港提供新的经济与就业增长机会。

8月14日,东南亚地区主流电商网站Lazada正式上线了智能客服机器人。它可以用英语、泰语、印尼语、越南语等四种语言与马来西亚、新加坡等6个国家和地区的5.6亿消费者进行线上交流,解答售前售后的疑问,协助用户进行下单和退款等基础操作。

此前,阿里巴巴已控股了电商网站Lazada。智能客服机器人的上线也意味着,在与中国电商企业合作之后,东南亚的电子商务迅速进入人工智能时代。

(在马来西亚吉隆坡,乘客用电子钱包刷二维码坐地铁。新华社记者朱炜摄)

在移动支付领域,2017年,马来西亚主要支付服务提供商Touch' n Go(TnG)与中国企业蚂蚁金服结成战略合作伙伴。今年5月,双方联合推出的电子钱包产品投入运行。它不仅能用于手机充值、水电煤缴费、转账、买机票等常见应用,而且还实现了刷二维码坐地铁的新尝试,也是世界上除中国外第二个可以用手机二维码支付坐地铁的国家。

TnG首席执行官尼扎姆表示,与中国企业的合作让我们拥有了马来西亚第一个二维码支付平台,现在已经可以在吉隆坡的七个地铁站使用,未来站点还会不断增加,这对于马来西亚的移动支付领域是个不小的成就。

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