要想引爆中国的To B市场,需要的必然是一家能聚合行业力量的平台型公司。
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钉钉又有大动作。
8月24日,阿里巴巴DING峰会重庆站在智博会期间召开,钉钉新零售、医疗、地产、教育、餐饮五大行业解决方案正式发布。同时,钉钉CEO无招在峰会上宣布将即日启动“春雨计划”,重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者,帮助中国企业服务生态领域创业的伙伴更加健康、快速成长。
无招介绍,春雨计划已经获得云锋基金、创新工场、元璟资本、红杉资本中国基金、真格基金、银杏谷、浙大联创等七家投资机构的积极响应,将投入总计逾10亿元人民币的扶持资金,共同赋能企业服务生态。
这不是钉钉第一次大手笔扶持企业级应用合作伙伴了,三年前就曾首期投入10亿元人民币建立钉钉生态发展基金,投资企业服务领域的优秀创业团队,基于钉钉开放平台共同打造企业服务的SaaS生态圈。
如何看待钉钉的这一系列动作?背后是一盘什么大棋?又将对行业产生哪些冲击和影响?
01
中国To B企业正从低谷走向高潮
钉钉的这件事要从中国企业级服务市场讲起。
长期以来,中国企业级服务市场远不像To C市场那样火爆。拜中国巨大的人口红利所赐,诞生了BAT和一大批以To C业务为主的互联网巨头。
2015年被称为“中国To B元年”,投资者开始转向长期备受冷落的To B市场,但就在人们认为中国的企业服务要爆发式增长的时候,却赶上了资本寒冬。寒冬过后,人工智能、新零售登上创投舞台,To B企业似乎再次进入了不温不火的状态。
导致中国的To B企业发展现状的原因,有几个方面:
一是从18世纪工业革命以来,中国在基础型科学技术方面始终处于追赶阶段,通用型技术发展较为滞后。很多企业创新属于商业模式创新、营销创新,而非技术创新。这是中国经济、企业发展绕不开的历史原因。
二是中国改革开放释放的巨大人口红利使得To C市场离钱更近,创投圈过去主要追逐To C企业。
三是对知识产权的重视程度不够,导致很多To B企业长期面临低成本山寨产品竞争,无法形成规模性营收。
但如今,中国To B市场正在发生改变,开始从低谷走向高潮,迎来爆发的大时代。
比如,最直接的变化是人口红利的消失。移动互联网用户增长见顶,智能手机出货量不增反降。流量成本越来越高,有人戏称,在To C领域创业,只有两种结局:死掉,或者被BAT收购。在此情景下,VC开始把目光投向To B市场。
还有,大数据、云计算、人工智能的发展,让中国企业赶上了技术浪潮,进入了快速发展时期。根据拓扑社统计,2007年以后成立,如今估值高于10亿元的千里马企业中,大数据、云计算、人工智能企业占比达到了68%。这些技术不是每家企业都可以掌握,更多需要行业巨头赋能和帮助,是天然的To B市场。
此外,近年来随着“双创”的发展,中国的企业数量超过了3000万,其中以中小企业居多。每一个企业级服务领域都有机会成长为足够大的市场。人力资源、IT技术、法务、金融服务等领域都有足够的参与者,随着它们的发展壮大,中国的To B企业也将逐步走向高峰。
无论是时间还是机遇,中国的To B企业都已经具备了爆发的条件,但是由谁来引爆呢?
02
钉钉加码企业服务生态:预料之中的行业重磅
2008年3月,一向被诟病为“封闭”的苹果公司对外发布了针对iphone的应用开发包,供免费下载,以便第三方应用开发人员开发针对iphone及Touch的应用软件。同年7月,App Store上线。
过去10年,App Store的应用下载量超过了1700亿次,用户支出超过了1300亿美元。比这个意义更深远的是,App Store为第三方软件开发者提供了方便又高效的软件销售平台,刺激了软件开发的积极性,推动全球软件行业进入高速、良性发展轨道。
开放平台所蕴含的力量,在App Store中得到了充分的体现。而要想引爆中国的To B市场,需要的必然也是一家能聚合行业力量的平台型公司。
钉钉很可能就是这样的公司——2015年,钉钉对外发布开放平台,初期投入10亿元,支持开发者。2016年、2017年,连续举办了两届“创SAAS挑战赛”,挖掘有价值的SAAS服务产品,为胜出企业提供了数千万元投资。2017年推出“春泥计划”,提供10亿补贴,助力中小企业发展。
阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”,淘宝、天猫、蚂蚁金服、阿里云、菜鸟都是平台级属性。作为阿里生态的一份子,钉钉天然具备平台化基因。从企业社交切入企业服务市场后,钉钉必然会选择做平台级服务者,打造企业服务生态,也只有这样,才能成就千亿乃至万亿市值的企业。
方向确立后,钉钉的发展又得到了阿里体系的支持,淘宝、天猫、蚂蚁金服、阿里云……都在对钉钉生态赋能,共同将钉钉的生态做大,做强。比如今年6月,钉钉宣布与手机淘宝实现打通,并推出了被称为“王炸”的新零售解决方案——智能导购,完成了个人导购单兵作战,到组织化精准营销的升级。
在阿里体系的加持下,已经是全球最大工作平台的钉钉推出的春雨计划,将从资金和资源等维度,扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者,共同搭建企业级服务生态体系,打造一站式服务平台,引爆企业级服务市场。所以说,春雨计划的推出实属意料之中的行业重磅。
03
春雨计划来了,To B企业快上车
今天回头看,说乔布斯推出的苹果应用商店开创了移动互联网应用时代,并不为过。那么,钉钉的开放生态,会开创中国To B企业应用爆发的时代吗?
这是一个有待时间验证的预判,但毫无疑问的是,钉钉这趟快车已经启动,对To B企业们来说,要紧密关注,随时准备跳上车。
钉钉已经成为全球范围内最大的工作平台,也成为中国企业服务领域的耕耘者和奠基人。截至2018年3月31日,钉钉上的企业组织数量已经超过700万家,注册用户超过一亿。Quest mobile数据显示,在智能移动办公领域,钉钉市场份额占比最高,目前活跃用户数排名第一,且超过第二至第十名活跃用户数的总和。
此次春雨计划逾10亿元扶持资金,以及钉钉之前的10亿元生态发展基金,均会用于助力优秀创业项目成长,并将重点关注钉钉生态内的成长型合作伙伴,为企业服务行业赋能,拉近企业服务领域与资本的距离,打破资本困局。
不仅有资金扶持,钉钉的赋能是包括产品、技术、运营、市场、服务、组织以及资本在内的“6+1赋能体系”,对To B企业来说是全方位的扶持和孵化。无招说,钉钉希望让更多的优秀应用开发者和服务者享受更加有力的扶持,获得更快的成长速度,进一步满足企业客户的多元化需求,推动中国企业在云与移动时代充分运用先进的智能移动办公方式。
红杉资本中国基金合伙人周逵认为,钉钉对企业服务的发展具有促进作用。因为钉钉的快速崛起,更多的资金和专业人士得以关注并投入到企业服务领域。此次七家投资机构与钉钉达成合作,希望能够加速企业服务领域的爆发。
钉钉的开放赋能对钉钉自身而言同样意义重大。在互联网应用领域有典型的“马太效应”,钉钉上的应用越多,使用越方便,就会吸引越多的企业使用钉钉,钉钉的企业数量有望迎来增长高峰,形成钉钉“热带雨林生态”,这会对同类产品产生更大的挤压效应。
从阿里巴巴的层面看,2017年,阿里所有的投资事件中,排名前三的赛道分别是企业服务、金融、电商。也就是说,阿里的投资业务已经开始向To B洼地倾斜。“春雨计划”的发布,将会有越来越多的To B公司进入钉钉生态,钉钉也有望反哺阿里投资业务,让阿里领跑ToB企业的投资争夺战。
钉钉已经将开放平台和生态投资作为其下一步的战略重点,寻求钉钉、生态伙伴、客户三者之间更加深入、持久、稳定的共赢共生之路。对To B企业来说,眼下或许是获取钉钉“平台红利”的最好时机,抓住了,也许就抓住了一个时代。
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