8月24日下午，温州乐清市女孩赵某在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县，向朋友发送“救命”讯息后失联。8月25日，警方在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某，钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。详情回顾点击☞温州20岁女孩遭滴滴司机奸杀, 凶手已被抓获

25日下午，滴滴发布道歉声明称：

案发车牌系钟某临时伪造。在车主作案的前一天，有另一名顺风车乘客投诉其“多次要求乘客坐到前排，开到偏僻的地方，下车后司机继续跟随了一段距离”。客服承诺两小时回复但并未做到，也没有及时针对这一投诉调查处置。平台负有不可推卸的责任。

滴滴官方声明原文：

滴滴道歉视频↓↓

事件经过

8月25日11点18分，乐清警方发布通报：

8月24日17时35分，乐清警方接群众报警称其女儿赵某（20岁、乐清人）于当日13时，在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。

接报后，乐清警方高度重视，立即启动重大案事件处置预案，全警种作战，并在上级公安机关的全力支持下，于25日凌晨4时许，在柳市镇抓获犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）。

警方抓捕嫌犯现场曝光↓↓↓

经初步侦查，该滴滴司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实，目前案件正在进一步侦查中。

女孩好友在发现女孩失联后

曾经多次致电滴滴未果

昨天，好友在觉察到事情不正常以后，随即采取措施，于三点四十分左右第一次联系滴滴平台，滴滴平台给出答复，会由相关人员介入，需等待一小时，第一个一小时期间多次致电未果，一小时后仍致电未果。直到五点四十分左右滴滴平台来电，告知已和司机联系，司机表示赵姓女孩没有上车。

遇害女孩被发现时双脚被捆 有挣扎痕迹

参加搜救的乐清市龙之野救援队队长刘晓光介绍，早上6点多，警方带犯罪嫌疑人钟某到淡溪镇山区指认现场，嫌疑人经过多次寻找，民警和救援人员最终在山下3米多的草丛中找到赵某尸体。赵姑娘被发现的时候，衣着比较完整，身体弯曲，穿白色的T恤、深色牛仔裤。双腿被布条绑起来，左手有挣扎过的痕迹，左手上满是伤口，手掌和手指甲内全是血迹。

还记得今年5月“郑州空姐搭乘滴滴顺风车遇害”一案吗？事后，滴滴顺风车曾承诺全国停业整改一周，并在微博平台进行公示：

①顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能；

②合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见；

③车主每次接单前必须进行人脸识别；

④顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。

⑤用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。

但是，承诺的整改在哪里？

为什么，在已经进行了大范围整改之后，依然存在“漏网之鱼”，再次出现了乘客遇害事件？

附：【 女性打车安全指南】←戳文字查看本文由杭州交通91.8综合整理发布综合自浙江之声、中国新闻网、乐清公安、@滴滴出行、@央视新闻、@平安郑州、温州都市报转载请注明来源愿逝者安息

除了道歉和赔偿滴滴，还有别的吗？反思和整改请付诸实际行动支持怒戳大拇指表态↓↓↓