江西网络广播电视台讯（王华）8月26日，由中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段值乘，从成都开往南昌的D2238车次在成都东站发车前，1号车厢乘务员接到一封求助信，引来温馨一幕。
刘先生的求助信
求助信上，刘先生说，自己岳母想家心切，急于回老家，可我们在上班无法送她回去，想拜托列车员和同事帮忙关照下。此外，老人因压缩性骨折到成都治疗，目前虽已痊愈，但行动还是不便，不能提重物，希望列车员帮忙拿下行李。
列车员给老人递水
列车员接到求助信后，本着“待旅客如亲人”的服务理念，途中对老人关怀备至，到达共青城站后将老人平安地护送到亲人那儿。
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