8月23日，浙江嘉兴市一位女子找到记者，说自己20岁的堂弟被十元理发的噱头忽悠进了理发店，最后结账的时候却掏了8000块，究竟是什么情况？

据沈女士老公的堂弟告知，自己今年刚满20岁，在一家酒店做厨师工作，工资不高，每个月只有3000多块钱，所以平时在生活中很节俭，前几天下班回家，路过一家叫做星都的美容美发连锁店，看到理发店的工作人员正在派发活动名片，上面写着理发只需要十元，沈女士的堂弟觉得很划算，于是就进了理发店。

理发店里的一位女经理热情接待了他，等堂弟洗完头之后，将他请上了二楼就座，在一番端详之后，这位女经理表示，堂弟的脸上痘痘有点多，最好是做一次皮肤护理，看到堂弟有点犹豫，女经理又表示自己可以给堂弟介绍酒席生意，可以让堂弟赚不少钱，堂弟心动了，于是充了三千元办了一张卡，可以做六次祛痘。其实这是理发店的营销手段，先让堂弟开卡，以后怎么可能会给他介绍生意呢？而且堂弟的脸部并没有什么痘痘。

堂弟表示，在理发过程中，理发师傅又往自己的头上倒了一种头皮护理的药水，总共到了十瓶，当知道一瓶Q10药水就需要三百多块钱的时候，堂弟被吓了一跳，工作人员建议堂弟继续充点钱，不然的话就需要按照原价付款，堂弟告诉记者，自己又往卡里面充了五千元，这次理发总共用了八千元。

堂弟告诉记者，这次理发从下午三点一直理到了晚上十点，自己在理发店里面呆了足足七个小时，而且晚饭还是理发店里面的人从隔壁一家蛋饼买来的，但是蛋饼太辣了，自己吃了一口就没有吃了。回到家之后，堂弟把自己花八千元理发的事情告诉了沈女士和她的老公，沈女士觉得这样的理发价格实在是太离谱了，理发店利用堂弟的涉世未深，逮着就往死里坑。为了维护堂弟的合法权益，沈女士联系了当地的媒体，希望能得到一个说法。

记者和沈女士一起到了星都美容美发连锁店，理发店的蒋经理接受了采访，他很客气的把沈女士和记者请到了二楼，对于沈女士质疑三百多的药水太贵了，蒋经理把当时给堂弟使用的Q10药水拿给了记者查看，表示这种药水是进口的，对于修复头发非常有效果。当记者询问堂弟的头发是否需要用10瓶时，蒋经理表示这是很正常的，如果头发很长，用上二三十瓶都有可能。

记者再次质疑了这种药水的安全性，因为在包装盒上面都是韩文，连一句中文标签都没有，蒋经理表示这个不归自己管，自己就负责做生意，药水的安全性是由公司的专人来把控的。蒋经理告诉自己，当时沈女士的堂弟还做了脸部护理，不过记者表示蒋经理自己一脸的痘痘为什么没有护理好，蒋经理有点生气了，表示这个问题和记者没有一毛钱的关系，质疑记者是来干什么的。

当记者问及蒋经理怎么想到还给沈女士堂弟买晚餐时，蒋经理表示这个是出于对顾客服务的义务，这份晚餐钱并没有往沈女士堂弟收费。沈女士对理发店提出了退款要求，因为根据浙江版新消费规格，预付式充值不能超过五千，最后蒋经理主动表示自己可以退还三千多元，但是沈女士表示，就洗一个头，做一个面部保养，理发店就收取了八千元，这实在的太不合理，于是记者陪同沈女士一起来到了市场监管局进行投诉。

目前，市场监管局反馈给媒体关于沈女士投诉的问题情况，现在已经责令星都美容美发连锁店退还给沈女士堂弟八千元，但是在现场排查的时候，并没有找到沈女士所说的Q10药水，不过市场监管局表示会加大对这家星都理发店的巡查力度。