8月25日晚21:00时许，武汉公交760路驾驶员喻峰将车上乘客丢失的行李箱拿到蔡甸花博汇调度室，等待失主前来领走，哪曾想，等了将近两小时无人前来，眼看就要收班了，喻峰连忙和中班主管一起将行李箱送到线长办公室，并写下留言条，提醒第二天早班主管。
26日早上，这位丢箱子的女士匆找到线路调度室，问询是否捡到一个行李箱，经核实，确实是该女孩丢的行李箱。据这位女士介绍：她姓程，由于当天晚上在沌口体育中心上车，在车上发现身上的手机不见了，情急之中，慌忙下车，当时第一想法就是要挂失，将随身带的行李箱丢在车上都忘了。
28日早，程女士特地来到蔡甸花博汇公交场站，将一面印有“品德高尚、拾金不昧” 锦旗送到线路主管手中，程女士说：这个行李箱里面的东西可以说是全部的家当，当时就是怕手机被盗用，差一点捡了籽麻丢了西瓜，幸亏遇到公交司机喻峰，真的是公交好人，我不感谢，我都会不好意思的，锦旗只是一种形式，最终表达的是我发自内心的感谢！
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