近日，三大运营商发布了上半年财报，从财报数据来看，三家各有长短，但总体来说，今年上半年宽带市场发展喜人，用户净增量巨大。截至第三季度，我国固定宽带家庭用户数累计达到3.7亿户，固定宽带家庭普及率达到82%，环比2018年第一季度提升3.1%，同比去年同期提升12.9%。

那么，在这一片大好的形势下，三大运营商到底哪家更胜一筹呢？

比数量，电信领先

中国电信作为老牌固网运营商，今年依旧处于领先地位。上半年中国电信宽带用户净增709万户，总数达到1.41亿户，居于三大运营商之首；中国移动紧随其后，上半年宽带用户净增2239万户，总数为1.35亿户，追赶中国电信的势头很猛烈；中国联通用户微涨，固网宽带用户上半年累积达到7891.6万户。

比质量，电联胜出

中国电信一直以来就是宽带领域的龙头老大，宽带业务发展得最早，技术也最成熟，尤其是在传输网方面，电信宽带的网速一直被用户所认可。中国联通在网速上也很强势，游戏稳定性仅次于电信。中国移动由于加入宽带市场时间晚，不管是技术还是用户数量较电信都逊色一截，移动一直被用户所诟病的就是网速慢，网页常常打不开。

比口碑，移动最差

中国移动虽然4G用户多，宽带用户增长最快，但近年来口碑却几乎全面塌陷，主要原因在于价格高、套路多。移动半路出家做宽带，技术跟不上前面两位老大哥，本来就影响口碑，加上服务态度欠佳，面对客户投诉常推诿责任，又失了一波人心。

与中国移动比起来，中国电信和中国联通的状况就要好不少。起码在网速上能满足用户的需求，解决了最基本的网速问题，口碑就有了初步保证，再加上价格相对较低，这样一来讨好用户就不成问题了。像中国电信推出的不限量融合套餐，主打百兆光宽带和流量不限量（流量使用达到20G以后，网速降为1Mpbs），套餐内包含超清电视，可以加装多张副卡，人均33元起。不比网速，仅仅在价格上就已经比中国移动更能俘获用户的心了。

当前宽带的发展形势一片大好，三家运营商为了争夺用户各显神通，但需要明白的是，只有在产品和服务上不断提高，务实求是，才能走得长远。如果一味追求盈利而轻视消费者诉求，不把心思放在提高产品和服务的质量上，而是通过各种套路和消费者“斗智斗勇”，最终恐怕要自食其果。