从无人问津到风靡一时,罗胖的小程序打脸黑历史

2017 年1月9日,万众瞩目的第一批微信小程序正式低调上线。它的出现,标志着微信从App到“微信OS”(OS:操作系统)蜕变的开始,开启了微信3.0时代(微信与万事万物的连接)。短短的两年间,小程序乘着微信社交流量的东风,在期待与关注,质疑与批评中迅速崛起,逐渐同公众号、微信支付、搜一搜承担起连接一切的重任。

今年3月,微信宣布月活已达到10亿,在微信小程序诞生一年半的节点上,我把小程序的故事从头说起。

一、诞生:连接万事万物的自闭儿童

1.天之骄子,生来尊贵

2017年1月9日,经过紧张的开发和测试,ios6.5.3或Android6.5.3版本微信“发现”终于打开了小程序的入口。全行业都将其视作一个新的流量红利风口,各公司纷纷迅速响应开发及上架自己的小程序。小程序被给予了厚望,一时间,“干掉App store”的呼声甚上尘嚣。

2.连接万事万物,却天生自闭

微信战略中一直有3步:

1. 第一步:人与人的连接;

2. 第二步:人与新闻、内容的连接;

3. 第三步:人与万事万物的连接。

在小程序上线以前,微信一直停留在第二步。尽管微信为企业提供了服务号(提供技术服务)和订阅号(适用内容生产),但分散的服务号和订阅号根本没有形成连接(订阅号被折叠进了文件夹,服务号散落在聊天消息里)。微信一直在寻找一种让企业与用户建立高效连接的途径。

受到Google的PWA(PWA 的全称是 Progressive Web App,是Google 在2015年提出,让网页端实现与APP同等体验的应用)启发创造出的小程序成为了解答疑惑的希望。

不过,就在大家对这款新事物满怀期待,跃跃欲试的时候,一向走在科技前沿的内容运营人罗胖子却选择了主动放弃:

1月14日,罗辑思维的罗胖子,关闭“得到”小程序,宣布不做小程序(现在打脸)

小程序独有的产品工业思维(触手可及,用完即走)留存成为了奢望,封闭的流量能力接口(禁止分享朋友圈、单渠道的好友、社群分享),严苛的开发环境(学习新语言成本、不清晰的共享获利模式)

与原有的微信公众号粉丝生态显得格格不入,小程序生来就是一个自闭患者。

二、彷徨:沉寂的半年,扶不起的阿斗?

2017年2月份,小程序百度指数下降至2000以下,艾媒咨询发布的《小程序使用与开发状况调研报告》中显示35.5%的开发者对小程序感到失望,小程序市场前景一片黯淡。

小程序的高开低走,是意外之外,也是情理之中。一方面流量市场、粉丝经济的步步紧逼;另一方面张小龙的固执地产品认知——小程序是一个便捷的APP;小程序生于流量,却被安排去做与流量无关的事情。开发者怎么能接受这样的玩弄,自然要奋起拼搏。

2017年5月份,现象级小程序匿名聊聊,上线5个小时,获得1700万PV,刷爆朋友圈。后因涉嫌诱导分享惨遭微信封杀。

这是第一次小程序关于流量获利的探索,却被微信扼杀于摇篮之中。一时间,众生沉默,搜索中几个无人问津的小程序(有道搜搜、饿了么外卖),让“连接万事万物”成了讽刺。

三、成长:一台单车引发的场景化思考

本以为微信会从此消沉。9月份,支付宝在蚂蚁开放日小程序专场上,宣布支付宝小程序向用户公测。微信小程序面临空前的威胁。随后,共享经济的到来,共享单车竞争的愈演愈烈,巨头们纷纷寻找流量的入口,9月的共享市场变成了巨头们的竞技场。

微信抓住摩拜,推出了首个摩拜小程序,无需下载,即可使用。无心插柳的举动,让小程序成为了新的流量入口。微信欣喜之余,又着手小程序场景化应用的改造:其中包括:微信的参数二维码移植,无人货架的合作,公众号的关联,主动搜索。

四、惊变:跳一跳跳出了社交流量的大门

两个月后,2017年末,微信官方发布首个小程序游戏“跳一跳”。预示着社交场景的大门正式向大众开放。好友在方块上跳跃,排行榜上厮杀,汇聚成源源不断的流量,滋养着小程序的生长。

2018 年初,微信年度公开课召开,在现场的人头涌动中,再也没人质疑小程序,心心念念的全是新的一年如何all in 小程序。

而后,如日中天的跳一跳签下了nick作为自己的第一支商业广告,“跳一跳”让小程序跳出了微信公众平台的粉丝经济模式,让企业看到了小程序社交流量的强大:熟人圈子带来的流量也能品牌带来巨大曝光;不依靠粉丝,企业也能分到社交风口红利的一杯羹。

五、赋能:知识经济的宠儿

雷军:“站在风口上,猪都能飞起来。”

2018年1月底到2月初,随着知识经济的兴起,视频直播、问答闯关的APP像雨后春笋般的出现,全国都加入到这场瓜分知识经济的狂潮中。小程序在这期间也衍生出许多的问答类小游戏。如果说“跳一跳”让小程序再度回暖,“头脑王者”则让人们看到更大的可能性。当用户日益厌烦密集的广告轰炸的直播答题,简洁干净的头脑王者则成了更好的选择。虽然头脑王者因涉嫌违规下架,但它揭开了知识社群、知识社交的序幕。

六、探索:漫漫裂变营销探索路

巨大的社交红利诱惑着每一个营销人,2018年3月开始,小程序的裂变营销案例扎堆出现。这一时期,小程序处于强烈的矛盾中,一方面,是小程序裂变营销的玩法正猛;另一方面,是微信的坚持与克制,仿佛是一个严肃的家长,防止小程序走上歧途。

立问人脉,基于一个大家都熟知的法则:“世界上不相干的两个人,通过六个人能产生联系。”人脉靠着这个法则逻辑,搭建了产品,创造了具体的玩法:

用户只需在主界面填写问题、赏金金额(最低10元,最高10万元)及问题时效并完成支付,便可生成一张附带问题信息的二维码图。其它用户通过扫描图中的二维码选择回答或传播问题。

在讲究人脉关系的中国,立问这样能参与简单、快速获取资源的渠道,自然成为追捧的对象。但在他成为追捧对象的同时,却也在占尽了微信社交资源的便宜,因为它的每一个玩法,都仿佛在说“快点封我”!面对这位微信生态的破坏者,微信当然要对他说不!

88元要张小龙微信:瓜分微信社交红利的野心昭然若揭

礼物说则为裂变提供了另外一种可能性--像发红包一样送礼物。

“礼物的本质是社交。”礼物说深谙此道,在端午节前一周,联合真功夫,邀请咪蒙、六神磊磊、新榜等260+头部自媒体大号为用户送出千万份粽子。简单的扫码抽奖,点击参与缩短了用户的参与成本,把礼物说小程序推上了成功宝座。端午节前后两周,礼物说成交金额达1500万,新增用户数一并破百万。

立问这样恶性的裂变终究是微信所不能容忍的,而礼物说这样良性的裂变最终存进了微信传播生态的优化,生产者、营销人只能通过不断地尝试来探索微信对于自身流量利益的底线。

七、趋势

一年半的时间里,有些小程序在发展中站稳了脚跟,成为了我们生活的一部分,而有些小程序昙花一现,归于寂灭。回顾小程序过去的发展,未来小程序怎么走?我总结出以下三点趋势:

1.小程序用户下沉,到二三线城市去

三四线城市没有突出的经济体量,却有着广泛的线下服务,但与之匹配的线上服务还处在空白阶段,线上扫码,商户门店性质的小程序具备得天独厚的优势。毕竟,拼多多早已听过这样的用户下沉套牢了3亿用户的心。

2.社群传播精准化

如果说小程序是粉丝经济的荒漠,那么社群可能就是小程序最后的绿洲。微信小程序有着丰富的社交关系网络,发展社群是十分有利的。微信对引流的封禁,导致小程序不可能成为大型互动社群。但对于小众社群,小程序的容纳空间显得十分充足,建立成本相对低廉。这些小众关系圈,是裂变增长的主要阵地。

3.企业真正有效的自有媒体渠道

很长时间,企业处于这样的窘境:一方面,高昂的流量费用让企业叫苦不迭,另一方面,并未将自有渠道使用起来。微信公众号单向传播特性不能让企业和用户建立起高效的沟通方式;而小程序轻便、灵活、自由的沟通特点正好弥补了这一点。

2017年至今,小程序生产者在不断探索小程序社交的可能性,创造出了一个又一个奇迹:小程序×新零售;小程序×知识付费;小程序×社交裂变。小程序的发展史,就像一部微信工具的社交玩法创造史。如今,小程序正突破边界,成为下一个流量的引爆点。

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