酒店行业作为传统服务业的一大类别，正面临着越来越多的问题，如入住率较低、经营成本高、竞争激烈等等。当前消费者对于酒店的需求也已经不再局限于基本的住宿，转而更加注重酒店的附加价值。

为了突破瓶颈，满足更为个性化的消费心理，在人工智能、物联网浪潮的影响下，智慧酒店应运而生，即通过高新科技，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，来实现更为便捷和新奇的酒店居住体验。

想象你进入酒店大堂，迎宾机器人可以刷脸识别您的身份。无需排队，前台机器人30s为您办理入住。而当您到达房间，通过刷脸的方式打开期待已久的房门时，室温和湿度已经调节到刚刚好，舒适的光线中，客房机器人向您亲切问候，并为您提供音乐、旅游、新闻及其他一切客房服务，整个入住过程的服务都是主动的，将会多么舒适！

新新人类作为全球唯一的机器人酒店解决方案提供商，从酒店的各个岗位或需求入手，依托其独有的三大平台——NHUMg机器人行为管理平台、Wit.gene人工智能酒店超脑平台、NHIoT机器人群体智能平台——为酒店业打造最实用、最聪明的机器人。

整体解决方案包括：迎宾接待机器人、前台自助机器人、楼层运送物品机器人、客房交互控制机器人等。这些机器人虽然形象各异功能不同，但都具有强大的视觉感知和学习能力、一流的感情识别能力，这些功能背后就是由ULSee科技提供的人脸识别、活体检验、人证比对等技术。

ULSee的人脸定位及跟踪技术基于人工智能深度学习，融合人脸特征点跟踪、视线跟踪、3D渲染等多种技术。无论是在光线强烈变化、脸部大角度转动、物体遮挡、或室内室外场景下，其人脸跟踪技术始终表现出强大的鲁棒性。同时，单人和多人的实时面部跟踪速度可达160fps以上。

ULSee活体检测的技术优先性在于“逐图追踪”。传统的脸部追踪器在收到每张图后都会重新侦测，不停重复从零到一的过程，没有延续性，因此缺乏准确度；而ULSee的脸部追踪器一旦辨别出脸部特征点后，特殊的算法能让追踪器记得特征点区域范围，从而实现逐图追踪的可能。

此外，ULSee的人证比对技术可以允许使用老旧照片进行验证，支持低分辨率身份证照片识别，基于这些技术才让机器人酒店的服务人性化成为可能。

可以想象，未来酒店业的竞争已不再是酒店设施、装潢等之间的区别，更多的是酒店智能化系统的完善与创新的比拼。