只因是个盲人就能被歧视? 银行因其看不见自己签名拒绝办业务

申请一张银行卡,在很多人眼中并不复杂的一件事,却对部分人群造成了极大的困扰。最近在四川的盲人李先生就为此特别烦恼,因为想要申请的银行卡因自己视力问题被明确拒绝。

其实李先生平时使用手机、电脑等电子产品也非常熟练,并不需要特别扶助,和正常人一样,但是在办一张银行的储蓄卡上却遭遇了大麻烦。

由于自己的工作需要,根据盲人按摩店里规定,需要自己办一张交通银行的储蓄卡作为工资卡使用。但是却被银行的工作人员告知必须要自己的签字,看不见自己所写的签名不能申请储蓄卡。

李先生表示,自己可以通过拍照或者按手印的方式来代替,但是对方依然坚称,这里的网点想要申请银行储蓄卡还另外需要直系亲属在场,可是李先生的父母远在老家,根本没法这几天赶来,这样来回奔波也太过麻烦。

事实上,盲人办理信用卡被拒并不是个案,有众多盲人申请信用卡都曾被银行拒绝。有业内人士直言,盲人在使用信用卡时会遇到很多风险和问题,例如,如何保证输入密码时不被旁人窥视?如何核实刷卡金额是否准确?很多银行会出于风险控制的因素,拒绝部分信用卡申请。

那这种情况现在真的是个案还是所有银行都存在呢?经过一番调查,发现有些银行,甚至同一家银行,不同的网点居然有不同的制度?

同样是交通银行的另外一个网点,工作人员就表示欢迎视力障碍的残疾人随时来办理申请银行卡业务,这与李先生所遭遇的网点态度完全不同,而另外一家农行的工作人员表示,旗下的不少网点也是需要有人陪同来办理的,但是也并没有太多的限制。

一位长期从事信用卡业务的银行从业者表示,对于视障人士而言,独自申请信用卡主卡确实比较难过流程关,如果一定要使用信用卡,建议由其家人申请主卡,自己申请副卡使用。

但不少网友此番,站在盲人李先生一边,他们表示:如果仅仅是因为是盲人,拒绝为其办理信用卡,这个理由是站不住脚的,即便是盲人,也可以在亲朋好友下安全地使用信用卡,银行不能拒绝提供服务,否则就是歧视。

银行内的高层领导对此解释道:“从用卡安全角度考虑,银行也同样可以根据申请人的用卡情况、用卡环境等条件进行风险评估。盲人用卡安全很难得到保证,一旦出现风险问题,所引发的社会问题也会比较多。所以,拒绝也是正常的业务流程范畴。”

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();