据楚天都市报8月30日消息，29日，武汉市民刘先生一家四口来到南湖大道悦活里生活广场的九吞回转自助火锅店吃饭，结果妻子发现火锅里面有一只苍蝇，面对自己免单的要求，店长竟然将苍蝇从垃圾桶中捡回来直接一口吞下。而此事发展到最后，该店退还了顾客的餐费，而店长更是吃下了一只苍蝇十分委屈。

29日，当事店里正在做一个优惠活动，充值300元可免除两人餐费，按照每位49元的餐费，相当于可以享受98元的优惠。于是，刘先生和妻子充值办了卡。随后他们开始消费，夫妻俩和两个孩子每人一口小火锅。

谁知道，刘先生的妻子吃到中途时，发现自己的锅里竟然有一只苍蝇。她很生气，喊来 了服务员与店长。在交涉的过程中，要求退卡并按活动优惠免除两个人的餐费，另外两人餐费正常结算。随后店长给他们退了卡，但扣了全部4人的餐费196元，只退还104元。

但是店长称，退卡之后就不能享受免两人餐费优惠，双方就此无法达成一致。

这时候令人窒息的一幕出现了。“我老婆一气之下对店长说，不能免餐费，那你就把苍蝇吃了！”刘先生说，“当时苍蝇已经被丢进了垃圾桶，没想到店长让服务员捡回来，真的把苍蝇当场给吃了。”

后来，刘先生一家去了别的餐馆吃饭，向商场服务台投诉，并向楚天都市报反映了此事。

昨晚，记者采访到该店，店长姚先生说他也是一肚子委屈。他告诉记者，店里安装了灭蚊灯、超声波驱蚊器，每周还请专业公司消杀，但做餐饮行业，确实难以避免出现这种问题。

但事发后客人已经不是会员，他也只是替老板打工的，不好满足免单要求，但客人未予理会，并说“你吃了苍蝇就可以不免餐费了”，他才按客人要求吃的。“当时我们两个都有点不太理智。”他说。

最终，该火锅店工作人员向刘先生退还了两人餐费98元，并向其道歉。