“我们这里有倾斜的线杆，都快倒了，很危险！” 近日,家住新平花园附近的石女士拨打“12345”，反映珠海路菜市场附近新平路别墅中区一条巷道内，有两根废旧的电线杆存在严重倾斜现象，在巷道内已经很长时间,一直没有移走,给附近居民出行带来安全隐患。石女士希望通过“12345”热线，能联系相关部门尽快进行拆除。

▲两根废旧电线杆严重倾斜

8月30日上午，“12345”督办人员来到现场，只见这两根废旧的电线杆位于小巷中间位置，其中一根电线杆出现了严重的倾斜，另外一根电线杆已经完全断裂用几根铁线固定在别一根电线杆上，两根电线杆绑在一起相互支撑。石女士告诉督办人员，附近的居民出行，以及在市实验小学读书的学生上学都会经过这条巷道，有的孩子还爬到杆子上玩耍，大家觉得很不安全。“万一砸下来怎么办？上面的电线都被移走了，很容易出事故。”石女士说，之前她一直以为是路灯杆，还特地向路灯管理所反映，但后来工作人员实地查看后，却告知她线杆不属于路灯管理所管辖范围。倾斜废旧的电线杆到底该由谁来管？无奈之下的石女士只能向“12345”热线求助。

▲拆除现场

经督办人员初步调查，基本确认线杆的归属。随后，热线办工作人员立即电话联系市供电公司叶经理，并通知供电公司安排人员来现场查看。经工作人员现场核实，这两根废弃电线杆是属于其管辖，当场表示，下午他们就立即组织拆除。

当日下午，督办人员看到，市供电公司已经在对倾斜电线杆进行拆除。石女士看到自家门口废旧的电线杆被拆除，一直担心的安全隐患没了，出行的道路也宽敞了，高兴地说：“拨打了‘12345’热线后，才知道这个热线真的管用！果然是始于群众诉求、终于群众满意。非常感谢！”

▲废旧电线杆已经被拆除

由于道路施工、电线升级、变压箱转移等原因，一些巷道上确实会出现一些零星废弃电线杆，这些电线杆往往隐蔽在各大街小巷的角落，不易被发现。市民们如果有发现，可拨打“12345”反映，热线中心会第一时间通知供电部门进行清理。

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作者：俞辉霖