划重点：
1.滴滴正面临自成立以来最大的危机。攻破堡垒的力量并不来自快的、Uber、美团，而是自己。
2.柳青目前已经全面负责滴滴的重点业务与日常管理，而她所代表的投行派也把控着滴滴的重要部门和关键岗位。
3.现在滴滴招聘的偏好就是看出身，要求名校毕业，包括哈佛、清华、北大这些。实际上就是投行的那套精英逻辑。
4.对客服成本的强势压缩就是利润至上逻辑里的缩影。
