前段时间，我们报道了

出租车不打表、拒载、不按表收费等现象。

为创建优良营商环境，

解决市民反映强烈的热点、难点问题，

进一步加强出租车行业管理，

近期，我市运管部门开展了

集中整治出租车市场秩序专项行动。

本次专项整治行动将持续至12月31日，从市场秩序、服务质量、车容车貌、车载信息化设备、规范经营等多个方面进行全面整治。市道路运输管理局有关负责人表示，将运用 “组合拳 ”，形成高压态势，确保标本兼治，建立全社会共同缔造出租汽车行业新形象的长效机制，实现全市出租车行业整体形象明显好转。

童松华

乐清市道路运输管理局副局长

第一项措施是路面的检查和暗访，以及通过出租车内的监控设备进行监管；第二项措施是在重点地段进行全球眼的安装；第三项我们启动了文明驾驶员的评选活动，以优秀的驾驶员带动其他驾驶员，带动全行业服务质量的提升，奖优罚劣。

专项整治行动将重点查处拒载、绕道、中途甩客、不按规定使用计价器、乱收费等违法违规行为。出租车红旗车队代表耿殿才表示，部分驾驶员的不文明行为不仅影响到了司机的个人收入，也对全市出租车运营环境造成了不良影响，希望广大驾驶员能够提高文明意识，重新擦亮“出租车”这张城市名片。

耿殿才

红旗车队代表

我们会提供百姓喜欢的服务，按表计费，不绕道，今年的7月1日又开通了叫车热线18906666167，为市民提供上门接送服务，跟网约车的模式是一样的，打个电话，你不用在外面顶风冒雨，我们直接可以接送，而且上车以后按表计费，我们希望全体驾驶员都能做到这一点。

除了市运管部门开展专项行动外，

从9月1日起，

乐清出租车行业正式启用

“红黑榜”管理制度。

“红黑榜”适用于

出租车和出租车从业人员

○ 哪些表现可列入“红榜”？

出租车从业人员服务质量好，安全经营，无交通违法行为记录等，同时有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧、好人好事等先进事迹并受到市级以上行业主管部门或者主流媒体公开表彰表扬的列入“红榜”。

每月通过运管视频监控抽查、暗访、路面稽查、企业评分、乘客满意度评价等方式，评选出100名“文明驾驶员”，每人奖励1000元。

○ 哪些表现会被列入“黑榜”？

出租车从业人员不按规定使用计程计价设备、违规收费的；未经乘客同意搭载他人乘车的，启用待租标志后拒载的；主动揽客、甩客或营运途中无正当理由擅自中断服务的；不按乘客要求或者合理路线行驶的；在运营服务中存在其它侵害乘客合法权益行为等，将被列入“黑榜”。

上黑榜的从业人员不但要重新进行从业资格考试，情节严重的，两年内不得从事出租车行业，情节特别严重的，将被纳入诚信黑名单，在媒体曝光。

市道路运输管理局相关负责人告诉记者，希望通过专项整治，规范出租车驾驶员经营行为，提高行业服务质量，并形成长期有效的联动管理机制。

记者：倪妮 郑杨霖

编辑：胡倩雅

校对：蔡驰凯

审核：赵 路