企业绩效管理需要做好“四个转变”

竞争更加剧烈、外部环境的不确定性更强,企业也在快速进行战略或组织变革,对人才需求更迫切,企业希望内部能培养出更大的人才;企业员工与组织关系正逐步由雇佣关系向合作、联盟关系转变,员工普遍希望自主、自立发展,实现自身职业目标与个人价值。

当前企业员工绩效管理理念、绩效文化与绩效管理方法,不适应企业管理内部环境变化。是典型胡萝卜加大棒的方式。有很多不足或问题,大量文章分析了其种种弊端,倡导取消绩效考核;我认为企业不是要取消绩效管理,而是要升级绩效管理。

面对企业内部管理环境变化,针对当前的企业绩效管理的问题,可以从以下4个转变做好绩效管理的转变或升级。

1.管理理念转变由人假X假设向Y假设转变

当前企业的绩效管理模式背后的思想是人性X理论(X理论假设大多数人是懒惰的,他们尽可能地逃避工作,与中国性恶论相似),是胡萝卜加大棒式的管理,一方面靠金钱的收买与刺激,一方面靠严密的控制、监督和惩罚迫使其为组织目标努力。问题出在以人性X假设管理Y一代员工。

当前组织与人的关系正在逐步由契约雇佣关系,转向合作关系,管理对象更是80-90的新一代,他们具有“Y”理论的特性,他们更愿意自我管理、自我控制。因此,企业绩效管理理论也就需要从X理念假设下管理方式向基于“Y”理论理念转变。

根据Y理论的假设,管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境,发挥出职工的潜力,管理者从控制者、指挥者、监督者,转变为支持者、重在赋能,。在管理制度上给予工人更多的自主权,实行自我控制,让工人参与管理和决策并共享权力。对人的激励主要是给予来自工作本身的内在激励,让他担当具有挑战性的工作,担负更多的责任,促使其工做作出成绩,满足其自我实现的需要。

2. 用人观念转变:传统的雇佣制把人当作工具,当作成本。适应环境变化,企业用人理念需要调整,人才成为组织的合作伙伴,即使不是合伙人,也需要把人才当作共同创造价值的联盟,否则,就难免一叶障目;难以真正尊重人才,重视人才的价值,给人才分享企业发展成果。

3. 文化管理:用企业的氛围与文化来感化人才,约束人才,激励人才。如团队合作,可以帮助人才,绩效管理文化倡导相互信任,绩效评价实施上下级评价、同级互评;做到真诚、公开、公正,从而减少刚性约束,真正相互帮助,积极反馈促进人才自省、找到职业努力与发展方向并自主学习、自我完善,而不是上级利用评价权力约束,形成上级博弈,相互对抗。

4. 绩效管理方法转变:以激励为主、约束为辅导;由意向约束转变多维约束,由单一的绩效工资与奖励激励转变全面激励。坚持以目标为导向,员工自主设定符合公司需要、自己发展的适合目标,目标可以通过团队与相关部门共同审核、质询确定,员工自己有了承诺目标,就会更自觉努力达成目标。实施目标达到结果的绩效评价,由团队成员相互督促,形成了相互约束、自我约束,改变原来单一由上级约束的方式。激励方式除了传统薪酬激励(股权激励、利润分享)之外,加上内在的激励;上赏识、认可激励,加上晋级激励、扩大团队成员工作授权,让团队成员参与自己的工作决策、自主管理。多种约束与全面激励结合,就能改变绩效考核的无法发挥作用的困境

以上四个改变是相辅相成的,只有第4个改变,没有前面的改变,绩效管理也不能提升管理水平。如果做到这4个改变,绩效管理的困境就一定能突破。

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();