“顾客是上帝”这是广大商家常常挂在口边的一句话,这句话其实更多的是在告诫自己的员工一定要注重服务态度。顾客和商家之间其实是一种对等的关系,上帝并不代表着“顾客”生来就比对方高一等。然而有的人却真的把自己当成了上帝,对于售货员说话时喜欢用一种居高临下的口吻。
近日,一位女网友在网络发帖试图曝光一位某宝卖家。女网友的闺蜜在一家网店花2块5买了读书券。结果自己用完了,没弄明白找卖家理论,过程中就吵了起来,这位女网友说自己的闺蜜感到很委屈,于是就贴出了和卖家的聊天记录,试图证明卖家的无良。然而,当聊天记录贴出来后,网友们却并不认为店家有问题。
看完这段聊天记录,网友们开启群嘲模式,有人认为女客户自己没搞明白,不怪客服,您怎么看呢?
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