品牌定位实践-奇易网电商平台

今天说说一个互联网电商平台,试着从品牌定位的角度来分析一下它成的发展趋

势和机会。

多年前一个巧合的机会,认识了奇易网创始人蒋总,通过和他交流了解他对这个

平台的期望和愿景。他想要表述的意思大概有三点:

首先,淘宝的交易主体不明晰,像个跳蚤市场,任何人凭身份证就可以注册,资

质和诚信都难以确认。

奇易网的注册用户必须提供全套的政府认定资料,包括工商执照和税务登记证,

且目前它的认证系统已和工商的“红盾网”链接,“奇易网上没有骗子”。

其次,淘宝依靠支付宝进行结算,而支付宝需要买方将货款提前打到其账上,也

就是,它要占用资金和利息。“这对于流动资金紧张的小企业来说,是笔很大的

负担。”

奇易网的做法是买卖双方直接交易,通过为双方提供增值服务盈利。

最后,淘宝的买卖都在遥远的网络上,卖家即便要开体验店,也不能将就所有的

客户。但奇易网做的是社区的市场,也就是“身边的网店”,买卖双方对彼此都

比较熟悉。

不过,对蒋总的这些观点,我并不完全认可,现讲讲我的看法,抛砖引玉。

1.其它网站都是假货吗

首先,京东,天猫商城,苏宁易购,国美在线,都在做大平台,第三方的,都是

面对正规商家入驻的,工商执照,税务登记证都不是问题,这几个平台在消费者

心智中,普遍认知是,货真价实,假货是比较少的,最起码我经常在这几个电商

平台购物,几乎没有买到过假货,没遇到骗子,我相信,这是绝大多数消费者的

经历,绝大多数消费者对这几个电商平台的认知和评价是正面的。所以,从竞争

的角度来说,你如何和这些电商巨头竞争呢?我认为很难。

其次,电商平台,大家玩的互联网和传统零售结合的模式,把产品放到网上去卖

,价格低,便利,快捷,鼠标点点:选择,下单,结算支付,等待收货。大家图

的是便利,便宜,省去逛传统商场,商店的麻烦。这是电商的特点和顾客利益点

。传统的线下商家给不到这些。

2.资金占用是对手的弱点吗

不管是对卖家来说,还是对买家来说,支付宝所起到的支付功能,对买卖双方的

既有约束又有保护的功能,都已经养成消费和使用习惯了,在大家的心智里,卖

家也好,买家也好,根本就没有把它当成是占用资金,或者说,这根本就不是支

付宝的弱点。

不信你问问身边的卖家和消费者。他们会认为支付宝很好用,既有约束左右,也

有保护作用,它免除了买卖双方关于支付的担忧和不信任,已经建立起了强大的

第三方信誉和信心。就像银行的信用证,你不能说它占用了企业资金,它是一个

支付工具,具备一个强大的,有公信力的第三方支付工具,买卖双方都接受,还

用得很爽很舒服呢

如果我们说支付宝占用资金,这是自说自话,你得看看众多的卖家,还有消费者

是怎么看的呀?

3.奇易网配送更快吗

奇易网称自己是社区的市场,“身边的网店”,意味着在奇易网购物更快一些,

奇易网可能想表达的是如果消费者附近的店发送,自然要快一些。同时因为是社

区附近的店,老板都面熟,可信度好象也更好一些。配送更快一些,是有意义的

,比如说上午订的货,下午就到了,这是非常好的体验。但是奇易网现在能不能

做到这一点,现在还并不清楚。奇易网如果能做到的话,对那些在乎购物速度的

人来说还是很有吸引力的。

4.奇易网是什么

这是经营者最该问自己的一个问题。奇易网是一个大电商平台,包括b2b,b2c等

众多的功能。奇易网什么都做,那谁能用一句话告诉消费者它是什么,在消费者

心智中它代表什么?消费者一定很想知道,既然在b2b,b2c这些领域中已经有领

导者品牌了,我为何还要在奇易网上购物呢?

奇易网如果在想在互联网上建立自己的品牌,就应该首先给自己找到合适的定位

,在这个基础上,你的运营、产品规划、营销设计才有意义。

5.质量重要还是品牌重要

蒋先生最关注一点就是产品的质量。谁会反对注重质量的要求呢?但是蒋先生可

能也忽略了一点,质量虽然是一个不可少的条件,但却不是唯一赢得市场的方法

。你能说一块斯沃琪手表走时没有劳力士准确吗?你能说丰田比宝马更容易在路

上抛锚吗?质量很多时候,来自消费者心中对质量的认知,谁在市场上销量领先

,它的质量就是最好的。品牌的影响力越大,你的质量认知在消费者心中就越强

大。当然,如果说你的产品质量是大刀,人家的产品是枪炮,那么,再好的营销

也帮不了你!

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