猎场:影楼网销要怎么招聘及一个影楼网销的职业规划!

最近猎场开始在网络热播,胡歌近几年几部良心剧都受到好评,目前猎场的收视率并不好,不仅仅因为感情线太纠结还讲了一个大家都不太熟悉的行业——猎头;其实这行对我来说蛮亲切的,以下是我的人力资源相关背景履历:2002年-2003年,国内专业人才类报纸21世纪人才报武汉站记者;2003-2005年湖北地区人才网站HBJOB.NET的运营人员,开展网络营销推广;从2005-2008年,湖北省发行量过百万的报纸楚天都市报担任人才专刊的撰稿人,也参与从事猎头业务,也曾穿梭于世界500强的职场中。

不是为了炫耀,是想证明一下本人人力资源行业从业背景,希望大家不要认为这是一篇外行的文章,我想应该具备一定的人力资源价值;

什么样的人适合做影楼网销工作?

首先做一个定位:我们这里网销就是网络客服,把线上客资通过微信或QQ或电话的沟通,邀约到线下,交给门市成交的工作;

从职业背景来说,在婚嫁行业有过销售经验的是最好的;我们要求最好是婚纱摄影行业的门市,其次是婚纱摄影行业的选片师(二销环节);再其次就是婚嫁其他行业的销售,如礼服馆、婚庆、珠宝等;因为网销面临的都是结婚的新人,你都不了解他们这个特殊时段的需求,如何能在线上搞定他们?还有一类人群比较特殊,影楼网络营销的推广人员,他们转网销都干的特别好,他们知道客资来之不易,也知道不同渠道的客人是什么特性,可以对症下药;

从职业技能来说,以电话销售为主的会比较适合,比如保险行业电话营销、教育课程的电话营销等;以网络客服为主的岗位不太适合,比如淘宝客服;因为主要来说网销还是以销售为主的岗位;

从综合素质来说,能聊天的,喜欢在线上沟通的,有服务精神的,有耐心,具备一定销售技能,能把握客户心理的都是适合的,哪怕是应届毕业生;

从招聘渠道来说,最好就是招聘熟手给她保底的工资,可能在上手前会很难完成目标,但是保底工资相对于浪费的客资还是划算的;如果招聘不了熟手建议招聘文员客服的名义,大量招聘,通过每星期的培训来淘汰,留取适合的员工;

一个影楼网销的职业规划是怎么样的?

第一阶段:影楼网销职位

我们在做咨询顾问环节中,给影楼网销三个级别,实习期,正式期,成熟期;实习期每月的个人网络业绩为6-8万,实习期不要超过2个月;正式期每月的个人网络业绩为9-15万;成熟期每月个人网络业绩应该是15-20万;这些业绩的前提是平均每人每天5-6个客资,考核的不仅仅是业绩更多的是转化率部分;

针对第一阶段,我们给出的薪资标准是(地区薪资标准不一样仅供参考),成熟期:8000元/月-15000元/月;正式期6000元/月-10000元/月;实习期如果过长考虑转岗或辞退;

第二阶段:影楼网销管理岗位

我们在做咨询顾问环节中,五个网销就需要一个网销主管成立一个网销小组,4-5个网销小组就需要一个网络大堂对小组进行管理和规范;营运而生的网销主管和网络大堂就是影楼网销的管理岗位;工作职能以培训,监督批改聊天纪录,网络疑难客户押单等;网销的管理者很少直接接触客户,更多是通过培训、开会等手段保证小组的进店率,从而完成网络业绩,主要收益和小组的总业绩挂钩;

第三阶段:影楼销售管理或网销老师

从网销的管理人员再往上走,就是影楼销售的总负责人,那么他不仅要了解网销还要会掌管门市、二销、转介绍、客户服务等;这个职业提升机会可遇不可求;不过如果做有准备的人一定会得到机会的,因为综合销售管理人才在影楼人才中是十分缺乏的;

因为工作问题,我们频繁接触到另外一类人:网销老师;其实很多影楼的网销老师都有困惑,市场从业人数越来越多,我这份工作可以干多长时间?透过现象看本质,这个职业存在两个问题,第一,现在网销老师都是个体,本来知识层面不可能100%全面,个体老师很难在经营中自己去做完善和修复;第二,市面同质化老师越来越多,客户需求数量在逐步降低,客户需求质量在逐步增加,对这个职位是大的挑战;总体来说,我并非不看好网销老师,而是认为会自己经营,总结问题并不断充电完善的网销老师一定有市场,因为不仅仅婚纱摄影,儿童摄影,礼服,婚庆,月子中心都需要好的网销老师,市场极大。

所有的职业规划都是金字塔型的,没有努力和奋斗的人很难走到最后的终点;希望大家能在影楼网络营销的行业里面共勉。

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