成交的艺术是发问的艺术

成交的艺术是什么?是发问的艺术。在成交前你要问，成交时你要问，成交后你还得问。不断地问，要求，并不是死皮赖脸叫别人买东西，拜托别人买东西。你要总是不断地发一个问题，再发一个问题。你发的是好问题。他回答出好答案你们就成交了。在成交前先问一些容易回答的问题:

陈小姐，你的“陈”是这样写吧，那你的名字是怎么说?这样子是吧，今天星期儿?

先问这些容易回答的问题，是一些条件反射的问题，成交时问他无法说NO的问题。在这里我要和你分享让顾客无法说NO的方法。

第一个方法。假设成交法。曾经有一次，我在香港要登记的时候，逛了一下香港机场的购物广场，发生了一件事。我逛逛逛逛到了一个卖西服的店，我走到这个卖西服店里面去看的时候，售货小姐看到我走进来了之后，她第一句问我的问题是:“ 先生你要穿休闲的，还是正式的西服款式?”

我说:“看看。

她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服，你喜欢黑色、蓝色还是灰色?”

她的问题，是让我回答，三个任何一个可能都会成交，黑色、蓝色、灰色可能都会成交。

但是我没回答，我说:“看看。 ”

她说:” 先生随便看。我看你都在看蓝色的西服，请问一下先生你喜欢双排扣还是单排扣，我替你去拿来试一试。”

我说:“看看。 ”她问的问题只要 我回答双排扣还是单排扣，几乎都是接近成交。高手。

她说:“先生你做什么行业的? ”

“我是职业演说家、职业作家。”

“先生，难怪你都在看蓝色的西服，特别有眼光，权威人士，专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生，我们有一套特别适合你，是两粒扣子的，非常适合你的尺码，但不知道有没有。我去找一下。”

试穿没关系不要紧，她不用问我问题直接去行动了。你看她动作，她在进去的时候回头来一句:“先生， 我忘了问你你穿几码的?”

我说:“48。 ”

“哦。”

进去了。最后一句48我回答了，回答这句话代表什么?

“48找到了，来，真适合，你里面试穿一下，裁縫师来了，等一下我们给裁缝师去裁缝一下。”

“先生，试好了没有?快出来。”

穿着西服出来以后，“先生， 站好我帮你量一下裤长。到鞋跟，可以吗? "

“哦。”

她马上拿粉笔在鞋跟上面的西裤脚上面画了一道:“先生， 袖长我量一下，到这边可以吗?”

画了一下。

“腰围这样可以吗?你站直。”

“哦。”

“这样可以吗?”

“可以。"

互动起来了。

"肩膀这样可以吗?”画了一下全身，你现在穿这一套用你尺码画一身粉笔灰的标记的新西服，这时候你要说不买，你觉得容不容易?当然不容易了。她说:“先生， 快去那边换下来吧，裁缝师等你了。”

“多少钱?”

从看看已经变成多少钱了，这叫什么?这叫洗脑。洗什么脑?不是洗我的脑，是洗她自己的脑。她坚信我是要买的人她才会问出这些问句来，你穿喜欢蓝色、黑色还是灰色?你要休闲还是正式?你要双排还是单排?你试试。让裁缝来。她洗自已脑，她这样自己坚信我是要买的人，她才会跟我这样讲话。所以我才会有这样的思维改变，配合她的想法去回答问题了。她洗自己脑就是洗别人脑，说服自己的人就能说服别人，因为她有成交信念。

然后我说:“便宜一点吧。 ”

她说:“4800不能便宜了， 除非你有会员卡。”

“会员卡我没有，可是你让我用用别的会员卡，你帮我借一张行吗?”

“实在不行。”

“帮我借一张嘛。”

“先生，下次 来你要帮我再买一些产品。”

“好，你放心。”

“好，先生。我帮你打个折，一共3000多块。先生，你要开发票吗?”(帮我开单了。)

她说:“先生， 裁縫来了，你快去繳款台繳款。"

我付款回来后，裁缝拿到缴款凭证才开始缝下去。一切的动作都让我觉得是那么样的自然，顺理成章，当我拿着西服走的时候她说:“先生，你还要不要再看休闲西装的?”我说: “不用了，我走了。”我走了之后，奇怪我怎么买西服了，奇怪我怎么花3000多块买西服了。到底怎么搞的我想不通。

上飞机了，在飞机上还在想。不对。这不就是我在教别人的绝对成交吗?她不就是用我教的绝对成交在成交我吗?这简直太有效了太棒了。她问的每一个问题都是我无法说NO的问题，我只要回答她了，她就不断地成交，成交，成交，YES YES YES,假设成交法，隐藏的同意，你用不着请示你的客户你要不要买，你只要假想他正在买就可以了。所以你会问他你要黑色、蓝色、黄色，你要不要发票，你家住几楼我替你送货，他只要回答你任何一个问题就表示这个交易是要的。谈完合约我不喜欢问对方我们可以签合约了吗?

我谈完合约只喜欢伸出手来，当他一跟我握手我就说合作愉快，他说合作愉快，所以表示这个合约已经谈定了。我就只需要问他是跟他会计还是跟他的助理清款。通常他说，你跟我助理吧，就成交了。我用不着请示他我们能不能做生意，我们能不能成交，你愿不愿意跟我买东西，那都是不对的。这并不是一个非常好的方法，而是一种好的思想，他深信我会买东西他才会有这样的对话。先假设成交，你改变思维你才会改变问话技巧，问话技巧改变你才会让客户的回答也跟着改变，说服自己的人才能说服别人。

学习心得：当做顾客一定是会购买的人，你会怎样问？把顾客当做是老顾客，她来店是一定会买的，所以你直接问选择题，让顾客选择。你卖的产品有哪些分类？这些分类如果不断细分，可以怎样分？上面的案例 西服分正式的跟休闲的。正式的继续分黑色、蓝色、灰色。颜色下面又继续分 双排扣、单排扣.....。不断发问，让顾客自己做选择题，一步步选择，最终选到某款产品成交。当顾客做不了决定的时候，主动帮顾客选择。例如：“先生，难怪你都在看蓝色的西服，特别有眼光，权威人士，专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生，我们有一套特别适合你，是两粒扣子的，非常适合你的尺码，但不知道有没有。我去找一下。”

试穿没关系不要紧，她不用问我问题直接去行动了。你看她动作，她在进去的时候回头来一句:“先生， 我忘了问你你穿几码的?”你有怎样的学习心得呢？在评论区留言，会被我的粉丝看到，有机会让他们关注你哦！我有这本电子书，免费送给大家，没有套路，已经有关注我的，私信我，打“销售”2个字，会发送资料给您。如果您有关注我，而且没有取关，我也永不取消关注。成为您永久的粉丝。如果您愿意留言并转发本文，我也将转发你的留言到我的头条动态中，让我的粉丝们看到您，以便您快速增加粉丝。点击我头像看目前我有多少粉丝？一条转发能给你带去多少粉丝？独自一人看书的话，往往把书买回来，前面几天热情高涨，会用心阅读。可是没读几天就搁置在那里，甚至尘封了。大家有没有过这样的经历？学习是要氛围的，所以在评论区留言，我们一起学习一起分享一起思维碰撞。也欢迎大家提问，评论区大家帮你解答，思考的过程即是练习的过程。销售是有流程的，这一系列文章是一步一步写过来的，要多翻阅前面的文章，熟悉整个销售流程。

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