地球不爆炸，我们不放假

宇宙不重启，我们不休息

风里、雨里、节日里

我们都在彩站等着你

这是流传在微信朋友圈里的一个段子

彩票销售人员每天要面对各种不同性格的购彩者，急躁的、不搭言的，有选择恐惧症的……

彩票销售是一项「技术活儿」，彩票行业里也确实涌出了一批批业务精英，明星业主、优秀销售员，他们是彩票行业靓丽的名片，他们的自身素质也直接影响着彩票的销量。急躁型购彩者

这类购彩者性格直爽，甚至可以说有点急躁，进门后直接表明自己要买哪种彩票，喜欢速战速决，买完彩票回头就走，同时，这种购彩者往往也会把喜怒哀乐都表现在脸上，稍有不满就会表达出来。

一般来说，这种购彩者都比较有主见，买彩票也早有既定计划，只要礼貌、快速地满足他们的要求，他们就会很满意，也很有可能成为回头客。稳重型购彩者

这类购彩者给人感觉会比较谨慎、理智。他会询问销售员一些问题，并仔细斟酌你的回答，这类人一般不会冲动销售，同时，他们也会很在意销售员的人品表现，他们会警惕你的推荐介绍里，有没有什么猫腻和忽悠成分。

对于这类购彩者，要直截了当，按照他的需求给出投注方案，不要滔滔不绝，要让对方感觉到自己的诚实、靠谱。尤其是对方刚上门的时候，更要谨慎，避免给对方留下诱导消费的错觉。这类购彩者不下决心就算了，一旦认定了，往往会成为忠实顾客。犹豫型购彩者

有一类购彩者，进门之后犹犹豫豫，一直在纠结买还是不买，买这个还是买那个，即所谓的选择恐惧症，有时候考虑了半小时，最后还是买了一注最开始就想买的号码；也可能到最后一张没买。

针对这类购彩者，销售员要在礼貌的基础上，给对方造成适当的逼迫感，销售员可以帮他们做决策，给他一种你就买这个，没错儿的感觉，这样不但节省时间，提高效率，还会让他们感到满意。炫耀型购彩者

这类购彩者每次来买彩票，根本不听销售员的介绍，一副自己什么都懂的样子，总是很确定地跟别的彩友讲今晚一定会开什么号码，一定不会开什么号码，有时候甚至会和别的顾客因此争执起来，往往让彩票站主和销售员头疼不已。

对于这种购彩者，销售员要做到刚柔并用，即用专业知识指出他的漏洞，同时适当恭维。因为这类购彩者一般都会过度自信，销售员千万不能因为情绪原因训斥对方，毕竟来的都是客，不过这类购彩者虽然对彩票相关知识会涉猎较广，但都一知半解，容易露怯，销售员只要在适当时候指出对方的漏洞，用专业知识压制他，就可以让他们心服口服。

当然

购彩者的性格远远不止以上数种

更何况人的情绪是随时变化的

销售员只要谨记

面对形形色色的购彩者的时候

优秀的销售员一定会先摸清对方性格

才能进一步了解对方的需要

从而做好彩票销售工作