火锅中吃出一只老鼠,我想这样的情景想想都会觉得酸爽。然而,就是这样的事情,却发生在了呷哺呷哺的连锁店中。而且,双方在商议解决方案时,店员还疑似冒出了雷人语录:如果担心孩子,就给两万把孩子打了。
9月6日,高女士在山东潍坊一家呷哺呷哺店吃火锅,但在就餐时吃出了一只老鼠。此后,店家称愿意赔偿5000协商了事。不过,由于高女士是一位孕妇,担心自己的孩子受到影响,便决定先到医院检查,再行商讨事件的解决方案。
双方的争辩自然可想而知,肯定都很不愉快。事发后,据高女士的丈夫称,一位店员曾表示,如果担心孩子,就给两万块钱把孩子打了。不过,是否有店员说过,还有待进一步查证。而由于事件闹得越来越大,火锅店的区域经理也难以处理,表示要由总部来处理,目前市场监督管理局也已介入调查。
如今人们都非常关注生活质量,对孩子的问题更是极为在意。身为孕妇的高女士在就餐时吃出老鼠,自然会觉得万分委屈和极度愤怒。而且,担心自己的腹中的孩子会受到影响,也是无可厚非。
呷哺呷哺这样的店面,自然不比街边的苍蝇馆。能来此就餐的人,自然也是对生活质量有比较注重的顾客。而且,在一家并不廉价的店面,吃出了令人恶心的老鼠,肯定会采取措施进行维权。
或许,当地的店员觉得高女士有些小题大做,口无遮拦地说出了给两万块钱把孩子打掉这样的话。当然,这是高女士丈夫的说法,事件到底如何,还需等有关部门调查后才能得知。可以说,这只老鼠,算是把呷哺呷哺店推向了风口浪尖。
不过,此事也着实暴露出,呷哺呷哺店在经营管理层面,确实出现了一些问题。在迅猛发展的同时,个别连锁店在餐饮卫生和危机公关处理上,都有些掣肘,给品牌造成了一定影响。也希望有关部门能及时加强监督管理,严把食品安全关。毕竟,这是关系到公众安全和社会和谐的大事啊!
最后,希望高女士腹中的孩子没有收到影响,但愿双方能早日协商处理,店家尽快给广大顾客一个明确的说法。
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