在大多数人眼中,苏宁是上个时代的家电零售巨头,但走进细看就会发现,苏宁在互联网时代依旧是行业领军者。在全国工商联刚发布不久的《2018年民营企业500强报告》中可以看到,苏宁在2017年全年营业收入达到5578.75亿元,位居榜单第二位,而作为竞争对手的京东则以3623.32亿元位居榜单第四位。
阿里巴巴和腾讯公司因为外资控股原因未被认为是中国民营企业加入排行。苏宁已经连续三年夺得民营企业500强亚军位置,不过当了三年老二的苏宁,在2013年和2014年民营企业500强榜单中也曾两度夺冠。值得注意的是,苏宁从2008年至今,一直保持在中国民营企业500强中前三甲的位置,这也凸显了苏宁自身的超强实力。
1990年12月,在国企工作了6年的张近东辞职创办了苏宁电器,初创的苏宁电器主营业务是卖空调,由于那时物资较为稀缺,电器更是硬通货,这为苏宁的快速成长增加了助推剂。在苏宁的早期发展史上,最有名的就是在1993年时苏宁大战南京八大国有电器经销商。当时处于卖方市场,电器产品根本不愁卖,因此国有电器经销商在顾客服务上基本不重视。而作为初创的小公司,苏宁则打出自己的组合拳,在产品质量都差不多的时候,苏宁重视顾客服务,推出了配送、安装、维修一体化服务。同时,苏宁通过降价来拉拢消费者的支持。在这套组合拳的攻势下,国有企业败下阵来。
其实也不难理解,在产品质量都差不多的情况下,消费者都更愿意去服务质量好和价格便宜的地方消费,而苏宁电器就是当时南京消费者最好的去处。 在南京打得首胜后,苏宁电器快速推向全国,一路过五关斩六将,但在推进过程中,张近东遇到了国美的黄光裕。
在2006年之前,苏宁一直都被国美压着,随着国美在全国范围内的并购攻势,外界一度以为苏宁危在旦夕。当年轻气盛的黄光裕找到张近东提出要收购苏宁的时候,张近东说:“你不要想,即使想买也买不起,如果苏宁做不过国美,就送给你。” 苏宁的崛起节点大概在2007年左右,彼时,苏宁在门店数量上超过了靠并购飞速发展的国美电器。当时最多的时候,苏宁一天开出52家门店,而门店数量的优势也助力苏宁营业收入的爆发,在2008年国美巨变之后,苏宁一举击败国美成为中国最大的家电零售商,被视为中国的沃尔玛。
2018年8月苏宁发布2018年半年年报,报告显示,苏宁在2018年上半年营业收入为1107.86亿元,利润总额为59.15亿元,归属于上市公司股东的净利润为59.97亿元,同比增长1957.38%。取得这样的成绩也是苏宁自2009年面向互联网转型的成果,事实上,在苏宁发展史上这是第二次大转型。
早在1999年时,张近东就曾断然砍掉了苏宁占比70%左右的批发业务,全面切入综合电器领域,率先提出了全国连锁发展模式,带领苏宁走向全国。不过那个时候的苏宁还没有上市,对骤然失去的一块业务感触不深。事实证明,苏宁早期的忍痛转型也奠定了如今其在中国家电零售江湖的霸主地位。
近年来,苏宁一直在编织一张大网,整个大网形成了苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的格局。其中,苏宁易购跻身《财富》世界500强。目前,苏宁连锁网络覆盖海内外600多个城市,拥有近1600家门店,线下的巨量门店资源与线上B2C平台的结合,让苏宁的O2O业务发展的顺风顺水。
张近东说:“要把这几年转型的成果在市场上兑现,确实还要五到十年。”但他很坚定地认为“结果会很惊人,苏宁肯定会迈入世界30强了。” 当然,作为新零售的提出者,马云在也看中了苏宁上千家门店这一优势资源。
在2015年8月,阿里巴巴宣布以283.43亿元认筹,占发行后总股本的19.99%,成为苏宁云商的第二大股东。根据当时的公告披露,双方将协同各自在用户、商品、服务、技术等方面的资源,创新O2O商业的升级发展。而苏宁在2018年上半年取得的傲人成绩可以说是马云最佳的战略合作伙伴了,在这之后,苏宁转型的成果将得到进一步显现,也许在将来的某一天苏宁真就成了世界30强企业。
“在互联网转型过程中,虽然我们花了时间,但是这个阶段不可能跳过。就像今天传统电商同样要补短板,走苏宁过去走的线下那条路,殊途同归。”张近东说。
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