新华社上海９月１０日电（记者周琳）人类一直在电影场景中幻想着一件事：人工智能，能否更像人？它帮助人类完成更复杂的数据决策，在人类孤单的时候提供陪伴，让我们从重复的劳动中解放出来。而如今，它正在不断提升自己的认知能力，让城市越来越聪明，更高效率地帮助人类。

在９月１７日即将于上海召开的２０１８世界人工智能大会上，“ＡＩ＋服务”就是展示主题之一。它是扫地机器人，也是语音助手；它是智能人脸识别，也是生活管家。它将分布在场馆各处，展示ＡＩ帮助人类达成一些目标、带来更好的生活状态，体现“人机交互、在你身边”。

“AI星球探秘”系列海报之一

如果将计算机比作人类，那它第一个拥有的其实是人工智能加持后的视觉。商汤科技总裁张文说，人脸识别早在２０世纪６０年代就已经开始研究。２０１４年，商汤用２０万人脸样本来对机器进行训练做到了９８．５％的准确率；２０１７年，商汤用２０亿人脸训练可以达到一亿分之一的误识率，而这样的误识率让其可以真正地应用到各行各业，包括智慧城市、手机、交通、互联网娱乐等行业。

随着语音识别、语义理解等人工智能技术的不断扩展，计算机开始拥有了听觉、触觉甚至痛觉。在此次大会的展馆里，将可以看到新松乒乓球机器人结合了轻量化机器人、高速双目立体视觉系统与人工智能于一体，能够实时收集对手的竞技数据，进行自主学习，用于娱乐或专业训练皆可；科大讯飞在现场将演示智慧微课、ＡＲ智能课桌、阿尔法蛋机器人、ＡＩ全息助手、Ｉｎｊｏｙ Ａｓｓｉｓｔａｎｔ等酷炫科技产品，体验ＡＩ教育，探索未来生活的无限可能。

“人工智能现在有两个主要方向：一个是基于数学统计、建模的人工智能发展模式，以深度学习为代表；一个是对人类大脑科学的研究。人工智能不能单靠算法打天下，还需要和行业专家、大数据结合，才能真正改变世界”。科大讯飞董事长刘庆峰说。

人工智能可以提供更全面复杂的服务，它慢慢将拥有更高级的决策能力。一直想要打造的智慧城市，就是这一能力在城市治理上的体现。眼下，上海正大力推动“一网通办”政务服务品牌，努力做到企业市场准入“全网通办”、个人社区事务“全市通办”、政府政务信息“全域共享”。

在上海徐汇，政府部门与人工智能企业合作，开发机器深度学习系统，为办事企业和群众提供智能咨询、智能引导、智能递送、智能预审等服务。在徐汇区行政服务中心就有一支“人工智能首席服务官”团队，包括运输机器人“徐小递”、咨询引导机器人“徐小智”、政策咨询机器人“徐小境”及法律服务机器人“徐小法”，能够清晰识别语音语义并给予恰当的反应和答复，逐步实现政务服务从人工到智能的跨越。

“人工智能和云计算、大数据结合起来，能发挥极大效用”。云知声创始人黄伟说，算力在云端（数据中心）、消费端（物联网设备）以及芯片中“漂移”，实现合理的再分配，让ＡＩ的能力可以发挥最大化的效用，实现从智慧城市到“人工智能城市”的跨越。