孟津站“调解班长”用耐心服务化解车祸纠纷

10月11日上午8时许,一辆车牌为豫C88E80的小轿车与车牌为豫MF8883的大货车在孟津站下道广场处发生剐蹭,双方司机下车后情绪激动,正在收费广场巡视的收费班长赵洋见状连忙上前说服劝解,帮助司机在车后摆放安全警示标,劝说双方将车辆驶至安全区域,便于收费内广场其它车辆的通行,避免二次事故的发生。双方司机在孟津站当班人员的帮助下,及时联系了高速交警和保险公司,并把车辆驶出收费车道,进一步协商解决相关事宜。仅仅五分钟,事故双方达成和解,向孟津站当班人员致谢后离开。(闫亚平 沙五德)

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