经商如同打仗，要想货卖得好，就要知道客户需要什么，电商更是如此。如日前京东针对第三方商家举办了2018商家大快消生态大会并发布了"5G战略"，旨在通过服务赋能、营销赋能、流量赋能、数据赋能、供应链赋能五个方面打造一整套无界零售解决方案。这个战略说穿了不是什么新鲜事物，说白了就是基于客户大数据，为商户找到精准的需求者，帮助商家降低经营成本、提高销量，以达到增收的目的。

大数据赋能商家精准营销

当今互联网时代，大数据无处不在。大数据的功能除了让消费者被自己的喜好所包围、优化消费者的购买体验外，还能帮助商家找到目标人群、增加用户粘性、提升运营效率。

经常使用电商平台购物的消费者应该对此有所察觉，点开APP，页面推荐的物品差不多都是自己喜欢或者近期想要购买的。这一现状的实现，就是依托背后的大数据来实现的。背后需要有复杂的大数据模型的支撑，依靠这一技术，商家可以更精准的找到目标消费者，实现精准营销。

此外，大数据还能帮助商家做竞品分析，帮助商家对自己的竞争力形成清晰有效的认知，从而指导店铺运营，提升运营效果。

供应链体系带动增长

人们对于电商购物的要求在不断提升，拿物流来说，生活在一二线城市的人们，已经习惯了"下单后3天内送达"的模式，在他们的眼中，物流的快慢和服务水平也成为自己是否选择一家店铺的考虑因素。

在此背景下，依托京东强大物流支持的供应链体系"京东次日到"，得到了消费者的广泛认可。数据显示，商家在引入京东仓配服务后，店铺精准访客呈现可持续性增加的趋势。根据京东大数据，随着使用京东物流比例的增加，前台单量呈上升趋势，当渗透率在80-100%时,有87%的商家实现100%以上增长。

如何通过数据反馈，运用大数据增大商家在消费者面前的曝光率，让更多消费者在信息大海中"捕捉"到想要的信息，如何降低商家的运营成本，通过供应链赋能实现更多的销量奇迹，是京东一直在思考的问题。

但需要指出的是，京东这样的数据分析对商家很有帮助，可作为消费则来讲，会担心自己的隐私被泄露。只是搜索了一下，却成为永远的痕迹，任谁也不舒服。所有数据未经消费者允许被拿去分析推送，这能让商家获利，但对消费者而言，恐怕寻找所需商品的需求，远不能抵消对信息泄露的恐惧。