电商平台对实体零售行业的打击是灾难性的，零售利润几乎已经没有。高毛利的产业还能以降低毛利的方式得以延续，对于低毛利的产业几乎就是赶尽杀绝。本人也是做实体零售行业的，在如此的市场环境下，原想通过服务质量的提升来改变状况但是我还是错了，现在的客户更多在乎的还是商品价格，或者说你店家的服务是理所当然的。现在实体店服务的价值就这么低吗？或者说服务是毫无价值的吗？商品的价值就在那里，服务是一种附加的价值。现在附加的价值却体现不出来应有的回报。且消费者权益保护法实施之后永远吃亏的就是商家无论对错。报警也没用基本，消费纠纷他们没有权利处理。做过生意的都了解，哪有时间去起诉什么的。基本就是商家自己暗暗吃亏。反正实体店是越来越难了且行且珍惜吧。
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