作为跨境赛道的新秀，拓扑于2021年初入局亚马逊，将智能家居类产品远销欧洲、美国、日本。与众多跨境卖家在发展到一定规模再考虑使用ERP系统不同的是，拓扑在入驻亚马逊第2个月后便全面与领星合作。从跨境新手到精细化运营卖家，这个坚持品牌精细化理念的跨境翘楚，究竟是如何借助领星ERP发展如此迅速的？

01 品牌化出海迫切，数字化管理以人为本

越来越多的企业涌入跨境圈，造成流量成本越来越贵、获客成本越来越高、产品同质化严重。在这种形式下，拓扑CEO卢总认为只有打造自己的专属品牌，占据客户心智，才能保持企业的持续性增长。

对于卢总来说，企业的发展很大程度取决于人才。在人才方面，其一直坚持以人为本。当需要从人与事物两个角度来衡量问题时，拓扑往往会以人更优先，并在人才布局与人员培养上花费了大量时间。

在拓扑的新品起步阶段，面临着人、财、货管理的三方压力，其中人的管理是根本。每天都有众多数据涌入，当各个模块数据独立，不同部门的人员要花费大量时间统计复杂繁琐的数据。效率低下。但如果缺失这一环节，则会导致公司选品、备货、广告等一系列操作都没有方向，难以推进。

各个岗位效率如何提高、跨部门之间如何高效协同、不同层级员工的权限如何管理等，对于管理者来说无疑都是艰难的挑战。

为了更好地管理企业，满足人才需求及最大化地发挥人才优势，拓扑充分地将领星ERP用了起来。通过领星ERP，拓扑快速实现了企业智能化、财务合规化的企业管理流程，把优秀的工作习惯、管理方式推广开。将人力从机械且耗时的工作中解放出来，将时间花到更有价值的创造中工作中。

“我并不认为卖家一定要做到很大的规模才用ERP会比较好。如果你的资金没有问题，可以从开始做跨境电商就尝试ERP，因为提高每个人的效率是另一种非常节省公司成本的方式。”卢总分享到。

02 长期主义运营，数据辅助决策

白帽化是亚马逊发展的必经之路，同时也是一种先期优势般的存在。这意味着越早进行精细化运营、合规运营，企业在市场竞争中的优势越大。长期来看，能享受到更多的流量红利。

相比眼下的利益，拓扑更看重企业长期的发展。而品牌化、精细化运营正是源源不断地给产品带来效益的关键因素。

拓扑主打智能家居类照明产品，主要针对喜欢室内艺术氛围的客群。随着产品线的拓展，客户需求的增加，数据管理难度增加，产品销售难以提速。

想要精细化运营产品，数据化是前提，只有通过数据才能精准地衡量增长。就卢总个人而言，使用领星ERP之后，每天只需要花几分钟时间看店铺表现报表，就能掌握店铺目前整体运营情况，再结合利润报表判断产品收支，调整策略。

“如果这些数据我们不通过领星ERP，而是通过亚马逊的后台，我可能要看5个甚至以上的报表，看1个报表跟看5个报表，理论上时间就节省了80%。”

从繁琐的数据指标中清晰、快速了解到公司每日的整体情况，支撑老板快速地做出准确的决策极为重要。对于跨境电商这个快速发展的行业来说，跑快一分钟，可能都直接影响最终收益。

03 细节满足客户，以差异化取胜

拓扑创业之初就定位精品，在产品的打造上，十分注重品质。拓扑认为，只有产品满足买家需求、广告运营仓储等足够细致，售后服务足够好，在每一处细节做到尽可能好，形成差异化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

越是少，越要做的精。分析每个产品的数据表现则极为重要，但却占据了运营人员不少时间。拓扑的运营负责人表示，过去需要手动做大量的统计报表，再做趋势图分析，有新的数据还要及时更新，费时费力。

尝试过很多方式方法，包含各类在线数据分析工具，最终拓扑通过领星ERP做到了数据的快速管理。运营人员从领星ERP的统计报表中可以监测产品的销售情况，根据产品表现报表、销量统计报表，准确了解产品的实际表现。

另外，通过领星的广告模块，同时监测几百个关键词的排名也是小菜一碟。运营负责人还曾用领星ERP发现产品跟卖，使拓扑能够快速采取措施，降低损失。

在合规范围内去做亚马逊所允许的每一件事，并且把它做到极致，这就是拓扑所坚持的方向。

在跨境电商这条路上，拓扑从0开始，到取得如今的成绩仅花了短短一年的时间。这离不开拓扑对行业的深刻理解和精耕细作，也证明了跨境卖家可以通过精细化运营与管理，实现从0到10再到100，甚至做到更好。