优酷推出流量会员活动 已经退订联通合同

优酷推出流量会员活动 已经退订联通合同

最近,许多消费者报告说优酷视频平台“第一月1分钱”会员活动存在诱导消费和自动消费的问题。优酷表示可以退订与当地运营商记者联系以进行查询,发现优酷分别推出了流量会员合同包活动。如果联通用户想在合同期限内退订,则必须补足第一个月的折扣额为19.9元;移动用户提前退订并支付活动期间已享受的资源价值付款.4月2日,优酷视频客户服务告诉记者上述事件是运营商联合发起的,会员帐户可以在L平台上使用,但实际上是由运营商制定的具体收费规则和其他内容。律师说优酷和运营商没有显着提示关键信息,并且违反了北京大成(杭州)律师事务所律师孙鹏程告诉记者,在优酷与联通活动界面中,当用户单击“一分钱抢购”并选择《隐私协议》时,将弹出确认订单的窗口。单击以完成孙鹏程认为在确认订单的最后窗口通知界面中,优酷没有对合同期限进行约定,而优酷仅在初始活动界面底部的“产品说明”部分上标记了6个月的解释时间表,并且需要用户的手动滑入活动的页面底部才能看到此描述。因此,优酷没有对此表示重大提示,并且尚未在最终购买弹出窗口的确认界面上解释合同履行期限的重要买卖合同的建立条件。根据《消费者权益保护法》第二十六条,“经营者在商业活动中使用格式条款的,应当以显着的方式要求消费者注意商品或服务的数量和质量,价格或费用,履行期限和方法。安全注意事项和风险警告,售后服务以及民事责任等与消费者有重大利害关系的内容应按照消费者的要求予以解释。”在本次活动中,优酷的非标准条款6个月内无法取消。

主要反馈是优酷存在诱导消费,自动续费和不退款等问题。

具体的收费规则和其他内容由运营商制定,优酷平台主要负责会员账户的使用问题;此外,如果用户想提前退订该号码,则可以咨询特定地点所在的运营商的具体数量和类型不同。

活动页面以显着的形式标记了第一个月的1美分”,同时提示合同期限为6个月,并且在合同期内无法退订。

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论) “”
   
验证码:

相关文章

推荐文章