36氪获悉,近日,京东宠物首创发布“5S爱宠计划”服务体系,聚焦品质安全等5大养宠痛点,覆盖超12万款商品,通过品质认证、30天价保、养宠顾问、选粮助手、不爱吃包退等功能和服务,为宠物主提供一体化宠物服务体系。