错失互联网发展机会,4年间关店4000多家,又一家实体店要凉凉?

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几年以前路过一家女鞋专卖店,其中的店招中间一字下半部分已经褪色,乍一看上去,原本的“达芙妮”变成了“达艹妮”。

当时在想,这店家,招牌都不舍得维护一下,那生意能很好吗?

后来看新闻,原来这招牌是真的在亏损,2015年-2018年达芙妮的亏损额分别为3.79亿港元、8.19亿港元、7.34亿港元、9.94亿港元,连续四年亏损严重,所以店家也就懒得维护了。

据达芙妮国际近期披露今年中报,上半年营业收入14.13亿港元,同比大幅下降37.79%;净利润亏损3.9亿港元,较去年同期亏4.93亿港元有所收窄。

那么曾经的鞋中贵族,为何跟不上互联网发展的脚步,以至于连年亏损呢?

究其原因,可能有三个失误导致

1、当年不顾电商的迅猛发展势头,疯狂开实体店。

这可能是第一个失误。2003年,达芙妮仅有739家店铺,而到了2012年,达芙妮门店数量就已经飙升到了6881间。

而2008年到2012年,基本上就是电商发展的黄金时期,一个大公司,大集团,竟然看不到电商在狂飙,可以说为以后的系列错误埋下了祸根。

这种疯狂的结果导致两个后果,实体店面太多,不堪重负,而且泛滥成灾,对品牌造成不可挽回的坏影响。

2、不顾电商大佬抢占实体店面,疯狂关闭实体店铺。

这可能是第二个失误。

犯下第一个错误,那么就会有第二个错误的诞生。

疯狂开实体店的结果,就是要疯狂关实体店。

由于承受不了庞大的店面开支,达芙妮开始大幅度关闭门店以保实力。据统计,4年间,达芙妮门店关闭数足足超过4000家,接近巅峰期数量的一半。

当然,那个时候,大家都被电商的狂飙式发展给忽悠了,特别是双十一一天卖的货比别人一年卖的货还多。于是就以为电商能救天下实体店于无形,能让企业轻资产狂奔,那时候甚至苏宁都关闭了不少实体店面。幸好苏宁醒得早,后面,电商大佬提出了所谓的新零售,来大力抢占实体店面。

狂关店的后果,影响非常坏,导致大众对品牌的认可度进一步降低。

3、不跟电商大佬走,却投了一个名不见经传的电商平台。

这可能是第三个失误。

和所有传统企业大佬一样,达芙妮也很早开始了电商之路,但可惜选错了合作对象。在2010年,达芙妮斥资3000万元投资B2C平台“耀点100”,正式入局电商领域。

但时间不过半年,耀点100就把达芙妮的首轮投资给烧光了。不过达芙妮不甘心,觉得做电商就是要烧钱才行。在2011年底,它甚至关闭京东、乐淘、好乐等分销渠道,全力扶持耀点100。

不到两年时间,耀点100就烧光了达芙妮投资的3亿元,净资产已经负3000多万元。在2012年7月30日,耀点100更是直接被宣布中断网站运营。

可以这么说,这个错误的决定让达芙妮的电商之路坎坷不已。

当然,达芙妮的跌落,不止以上三个失误,这里只列举了与互联网发展有关的三个失误。

不过,达芙妮,如果在互联网方运营得当,那还是有挽救的空间的。

传统企业互联网之路的反思

那么,像达芙妮这类传统品牌如何与互联网很好的结合呢?

或者换个说法,传统企业如何做好电商呢?

但感觉这个说法把实体店面与电商割裂开来了,所以讲传统企业互联网化更合适一些。

1、要有整体感——树立线上线下一体意识。

莫要盲目地把线上线下切断开来,我们发展要看到其实质:线上是需要流量才能活,同时线下也是需要流量才能活。

既然都是靠流量而活,又何苦把线上线下割裂开呢?

因为流量,有可能顾客在线下看到招牌而去线上商城搜索,也有可能线下看到广告,而去实体店购买。

这流量是不能严格区分开来的,如果硬要人为割裂,那导致的后果比较严重。

比如:

盲目开实体店,拼命做线下布局,结果流量获取成本远远大于收益,这就导致“力有所不殆”,最终只能拖累整体。

盲目关实体店,如果不加分析,直接一刀切大量关闭实体店,结果白白错失一个个流量阵地,想要再来时,机会已经错过。

很多实体店,其实就是一个非常好的活招牌,不仅能为自身带来非常多的流量,更为线上带去大量流量。

苏宁当年就做得非常不错,虽然有过关店的冲动,但不多,后来迅速反应过来,还收购了不少实体店。

树立线上线下一体意识,线上能为线下带去流量,线下也能为线上带去流量。

2、抑止做平台的冲动——及时跟进最新的互联网发展趋势。

很多传统大佬觉得靠别人的平台生存可能会受限,所以都有个想做平台的冲动。

这里要说的是,传统企业做互联网,不要老想着自己去做平台,一个传统的企业,在做互联网平台这方面是不具有优势的,除非你是独一无二的,比如垄断型的,开发一个平台,大家不得不用。

要不然,你再财大气粗,那结果也只有失败而归,这方面,有很多大佬都为我们做了失败的例子。

当然,一颗红心,两手准备。为了防止平台卡脖子,自己建一个独立商城作备用那是有必要的,但不要老想着自己的独立商城超过那些大的电商平台。

传统企业,一般来说只有不断跟进互联网的发展趋势才是正道。

比如,当年的传统大品牌跟进淘宝天猫,那平台自然会大力推荐,毕竟平台也是需要这样的传统品牌来助力。

很多传统企业在跟进互联网最新趋势这方面做得还不够。

为什么这么说?

因为我刚搜索达芙妮其抖音,发现其抖音仅仅只发了三个视频,抖音火了这么久,而达芙妮似乎才刚刚发现。要知道阿里系,小米系老早就上去做了。

在互联网上做生意,流量在哪里,就要去抢占,先不要想着卖货。传统企业可能想着成立一个新媒体部门,请些人只天天拍视频,发视频,又不卖货,觉得纯粹是多余的,所以很难有所真正的行动。特别一些销售型的企业甚至觉得企业文员,人力资源这些都要去除才好,哪里还会想着去成立所谓的新媒体部门。

其实是作为传统品牌,特别是名牌产品,你去抢占流量,就相当于为品牌注入新的血液。

你不去抢占,那意味着什么?

很显然的,消费者聚集在那,你不去混个脸熟,那就意味着你不再出现在广大消费者面前,消费者慢慢的就会不再想起你这个品牌。最终你会失去整个市场!

这也就成了一部分专家所说的品牌老化现象。

千万不要相信品牌会老化,可口可乐发展这么久了,老化了吗?

事实证明,努力去抢占流量,就永远也不会老化!

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