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□本报记者 周松林 王辉

中证中小投资者服务中心副总经理黄勇表示，中小投资者是我国现阶段资本市场的主要参与群体，占据着绝对数量。但由于主观、客观等方面因素，中小投资者成为权益受损的最主要群体。

黄勇表示，作为证监会直接管理的公益机构，投服中心一直致力于中小投资者合法权益保护工作。下一步，投服中心将继续秉持投资者保护理念，立足公益属性，不断推出中小投资者保护的新方法、新举措、新机制，更好满足市场和投资者尤其是中小投资者需求，为资本市场营造良好的发展环境。

一是建立健全灵活、高效、亲民、便民的证券期货纠纷多元化解机制。鼓励推动证券期货市场经营主体基于自愿原则与投服中心签订协议，扩大小额诉调机制适用范围。积极推动全国性证券期货纠纷调解机构落地上海，提升资本市场法治软实力。依托“中国投资者网”，建设完善证券期货纠纷在线解决平台，推广使用网络调解、视频调解、远程调解等现代传媒手段，便利投资者参与，降低投资者解决纠纷的成本，提高纠纷调解工作质量和效率。加强管理，推进调解员队伍职业化、专业化和规范化建设。

二是督促上市公司规范治理，提升行权工作针对性、有效性。丰富行权手段和渠道，把握中小投资者利益痛点，开展行权活动。以股东身份督促上市公司规范治理，存敬畏之心，敬畏规则、敬畏投资者。同时，引导广大投资者积极行使股东权利，参与公司治理。聚焦价值创造，督促上市公司切实提高公司质量，以优异的业绩回报广大中小投资者。

三是积极推动建立符合我国国情的证券群体性诉讼体制机制。丰富支持诉讼案件类型，积极探索推动操纵市场和内幕交易民事赔偿案件司法实践，推动建立相关民事赔偿司法认定标准。适时选取适当案件，探索证券公益诉讼，研究代位诉讼、集团诉讼，衔接诉讼代表人制度。推广使用损失计算软件，提供第三方专业损失核定服务，不断完善“支持诉讼或损失核定+示范判决+专业调解”的证券群体性纠纷解决机制。

四是打造特色投教品牌，积极普及投资者权益知识。

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