进入常态化的疫情防控阶段，如何发挥各方面的力量，切实为特殊困难群体解决生活方面的后顾之忧？在4月11日国务院联防联控机制新闻发布会上，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良对此做出回应。

与其他社区居民相比，一老一小、残疾人等特殊困难群体居家生活面临更多的困难，是最需要关心关爱的群体之一。新冠疫情发生以来，民政部门对这些特殊困难群体的生活照料已经作出部署，对发挥社会组织、社区工作者、社会工作者等社会力量的作用也提出了具体要求，广大社区工作者根据物资保障安排，组织社区服务机构、志愿者一起，主动上门服务、开展物资配送、积极帮助他们解决具体细微的生活难题，有效保障了社区特殊困难群体的日常生活。

新形势新任务下，为进一步动员社会各方面力量，共同做好社区特殊困难群体关心关爱工作，一是恢复秩序。要推动各地精准实施分区分级差异化防控策略，逐步恢复社区正常生活秩序。特别是一些低风险地区要有序逐步开放必须的生活服务设施，为一老一小、残疾人等特殊困难群体提供服务，为复工复产创造条件。

二是就地就业。在就需要的地区采取政府购买服务方式，开发疫情防控非全日制临时社区工作岗位，既帮助经济困难的社区居民临时就业，又增加社区防控和服务工作力量。

三是购买服务。制定完善相关工作指引，在社区发挥社会工作专业优势，支持社工、义工、志愿者开展情绪支持、心理疏导等服务，引导各方面力量共同做好特殊困难群体的帮扶。

四是工作创新。在总结前段社区疫情防控工作有效经验的基础上，加强制度设计，推动城乡社区为特殊困难群体提供更为精细化、精准化、智能化的生活服务，包括家政服务。

陈越良说，生活在社区共同体内，需要对特殊困难群体给予更多的特殊关爱，我们也呼吁广大社区居民发扬守望相助的大爱情怀，一同行动起来，共克时艰，与社区工作者一道共同做好特殊困难群体的生活照料服务。

作者：本报驻京见习记者吴金娇
编辑：陆正明
责任编辑：江胜信