国网高密市供电公司:走访对接新增重大重点项目确保用电无忧

8月1日,国网高密市供电公司服务企业“电力专员”主动对接高密市发改局,全面掌握省、市级重大重点项目调整情况,对新增的山东豪迈机械制造有限公司精细化工项目、豪迈高端化工装备项目、孚日10000吨/年碳酸亚乙烯酯VC化工项目、高密市荣巨水务发展有限公司胶河综合治理工程4个省重大项目和优选项目实行领导包靠,第一时间与客户对接,第一时间了解客户用电需求。目前,该公司已完成新增项目全部对接,了解客户用电容量,专人跟进对接,确保全市重点项目用电无忧。

据了解,此次调整后高密境内共有省级重大项目18项,其中省重大项目3项,省优选项目11项,省“双招双引”项目2项、省补短板项目2项,潍坊市级重大项目17项,其中6项无用电需求。截止目前,累计受理项目用电申请16项,合计容量113125千伏安,送电15项,合计容量90035千伏安。

为确保项目用电可靠,国网高密市供电公司提前介入,与政府相关项目主办建立重点项目对接联系机制,对各类重大项目实行电力专员“一对一”服务,开展重点项目超前介入服务工作,及时掌握项目整体规划,了解整体用电需求,做到一个项目一名包靠领导、一个服务团队、一个保障体系、一套服务措施,通过点对点、一对一、面对面的形式,突出供电服务的精准化、便捷化和高效化。针对仁和化工园区、临港经济开发区等用电负荷快速增长的重要客户,差异化提供定制服务,“一户一策”针对性制定专属服务计划方案。定期开展上门服务,及时解决客户用电难题,主动开展用电安全指导、能效诊断服务,持续提升客户办电体验,确保客户用上安全电、可靠电、舒心电。实时跟踪重大重点项目办电进程,为客户提供业务及技术方面支持。加强专业协同,营销专业加强市场调研和项目对接,及时向发展、运检等专业传递业务需求,超前开展电网规划、配套工程建设等工作,及时满足客户接入需求。密切跟踪大客户的用电需求,采取主动上门、提前储备等措施,实现业扩不停电接火率100%,提高报装效率。常态开展业扩例会制度,日碰头、周会商和定期通报制度,及时对各重点项目建设用电情况梳理分析,把握动态、了解需求,协商解决供电服务中的不足,细化服务举措,通过现场办公,协调用电难题,开展技术帮扶,为重点项目推进创造有利条件。(孔令杰  贾聚光)


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