国家税务总局青海省税务局大企业税收服务和管理部门将“春风行动”与深化税收征管改革、拓展党史学习教育成果、满意度整改等重点工作相结合，科学谋划推进2022年大企业个性化纳税服务五项措施，力求全方位、多层次为全省大企业提供专业、精准、高效的优质服务。

图为：税务人员为大企业进行税费业务辅导（朱振阳拍摄）

　　固化大企业复杂涉税事项协调机制，持续解决大企业涉税疑难事项。2022年继续通过大企业纳税人专属“绿色通道”，及时接收复杂涉税事项诉求，加强与税政部门的横向沟通，及时解决大企业经营过程中“急难愁盼”复杂事项，更好为大企业提供税收政策确定性服务，提高涉税事项处理效率，降低大企业涉税风险。

　　深化“总对总”沟通机制，开展“对称式”服务管理。2022年继续以总部在青千户集团为对象，结合年度税收风险管理计划，以集团总部为抓手，适时开展高层对话交流与沟通，拓展直通式服务渠道，妥善解决集团性、系统性风险及可能存在的重大税企争议问题。试点开展税企数据互联互通，降低大企业集团办税成本，提升纳税人服务体验。

图为：青海税务精准服务大企业深化化税企共治（朱振阳拍摄）

　　细化“线上线下”双沟通渠道，定制专属政策推送服务。通过大企业税收服务微信群、热线电话等线上沟通渠道，及时回应纳税人诉求，适时推送行业性税收优惠政策，帮助纳税人扫除减税盲点，促进减税降费工作稳步推进；通过走访调研、税企座谈、高层对话等形式线下收集大企业税收政策培训需求，开展定制化专题税收业务培训，专家团队现场授课解答释惑，进一步提升税收政策培训辅导的精准度，增强大企业获得感。

　　强化税企合作共治，谈签大企业税收遵从合作协议。探索完善集团企业遵从评价体系，继续与更多税务内控机制完善、合作意愿高、遵从能力强的大企业集团签订《税收遵从合作协议》，建立工作台账，及时宣传谈签遵从协议的意义和流程，约定税企双方的权利和义务，推动大企业加强税务风险防控、诚信经营、做好表率，发挥示范引领作用，建立互通、互信、互动的良好税企关系。

　　量化企业集团信用评价，护航大企业提升纳税信用。针对大企业纳税信用高质量评价追求，以大企业集团成员企业纳税信用评价为基础，助力大企业完善内控机制。根据企业集团遵从度，分集团定点推送相应服务及管理措施，引导评级较低成员企业开展信用修复，提出改进意见建议，提升企业集团整体信用评价。

　　通讯员：马得军