鲁网8月26日讯（记者 薛喜博）为促进日照市旅游市场健康有序发展，落实全市市场监管“明码标价”“先行赔付”工作，尊崇文明诚信经营，监督指导石臼所海鲜农贸市场经营行为，保障消费者合法权益，更好地宣传“诚信日照”，打造日照的诚信名片，8月25日，日照市市场监督管理局价格监督检查和反不正当竞争科科长邓辉及科室相关工作人员，石臼街道办事处副主任王倩，东港区局局长高月平及分管领导带领相关业务科室和辖区监管所人员组织开展石臼所海鲜农贸市场管理方与市场部分经营业户签订《石臼所海鲜农贸市场文明诚信经营责任书》活动。

  本次活动分为三部分，一是石臼所海鲜农贸市场管理方和部分经营户共同学习《石臼所海鲜农贸市场文明诚信经营责任书》，二是石臼所海鲜农贸市场管理方与部分经营户签订文明诚信经营责任书，三是日照市市场监督管理局价监科科长邓辉同志、石臼街道办事处副主任王倩同志、东港区局局长高月平同志分别作重要指示。

  邓辉强调，要严格遵守相关法律规定和责任书承诺内容是诚信经营的基础，相关经营户签订责任书后要严格履行承诺，石臼所海鲜农贸市场作为日照的旅游名片之一，经营户、市场管理方、市场监管部门三方要共同努力落实和监管好明码标价、诚信经营行为，打造日照市旅游名片。

  市场管理方作为经营户管理者要配合做好对经营户的管理，出现消费纠纷或违法行为，市场管理方具有连带责任，相关市场监管部门对经营户进行处罚时也会对市场管理方进行处罚，市场管理方在遇到消费纠纷时要及时快速处理，按照责任书承诺先行赔付。

  市场监督管理局作为市场监督管理部门对市场的监管会常抓不懈，加强日常监督检查，发现问题及时快速处理，加大对违法行为的处罚力度。

  石臼街道办事处副主任王倩表示，石臼所海鲜农贸市场不仅代表石臼街道还代表整个日照市的旅游形象，希望各位在场经营户也能融入到我们“诚信日照”的大诚信范围内，石臼街道也会积极做好监督工作，同时配合好相关部门的监管工作。

  东港区市场监管局局长高月平指出，石臼所海鲜农贸市场的好口碑是我们共同努力的结果，市场要长远发展，既要改造升级要“面子”，也要创造诚信经营好名声的“里子”，改变以前的经营模式，才能实现长远发展，也借此机会祝愿石臼所海鲜农贸市场发展越来越好。

  下一步，东港区市场监管局将以此次石臼所海鲜农贸市场管理方与经营户签订诚信经营责任书为契机，将这种模式在全区各景区、市场等经营场所进行推广，同时会持续加大检查力度，提醒经营者严格遵守《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规、诚信经营，对屡教不改，故意利用价格手段坑害消费者的行为严肃查处。

石臼所海鲜农贸市场文明诚信经营责任书

  为进一步规范经营者价格行为，强化市场价格监管和服务，保障消费者和经营者合法权益、切实提升明码标价质量，努力营造公平有序的市场价格环境。现就经营行为作如下要求：

  一、要严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、法规和规章，遵循公开、公平、诚实信用的原则，不得利用不正当手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。

  二、应当严格执行明码标价规定，明确标示价格所对应的商品或者服务，价格变动及时调整，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

  三、经营者提供服务，实行先消费后结算的，应当在结算前向消费者出具结算清单，列明所消费的服务项目、价格以及总收费金额等信息。

  四、经营者销售水产品时严禁在捆扎中夹带泥沙或其他杂物来增加重量，捆绑螃蟹皮筋须使用300个/斤左右的橡皮筋；使用安全合格的塑料购物袋，杜绝使用再生材质等不合格塑料购物袋称重增重。

  五、经营者须保证计量设备完好，严禁缺斤短两、以次充好等各种弊端行为。违者第一次没收保证金5000元，超过二次者终止租赁合同，没收全部保证金。

  六、对消费过程中发生的争议纠纷，本着自愿、平等、公平、诚信的原则，纠纷经查实为经营者过错的，从维护消费者权益出发，由市场管理方按照管理规定先行赔付，为消费者办理退款手续减少环节，快速处理纠纷，消除不良影响。

  七、市场管理方实行价格投诉举报首接负责制，并在最短时间内回应。对紧急投诉，易引起舆情的要迅速、及时妥善处理，坚决杜绝推、拖、冷、硬的处理态度，以暖心服务争取消费者的理解。

  八、对于不按要求，继续通过不正当手段欺诈消费者的经营户，市场管理方将配合监管部门依法依规严厉查处，对情节严重性质恶劣的将予以公开曝光。