9月1日以来，四川省成都市及其他部分市州实行防疫管控。面对复杂严峻的疫情防控形势，工行四川省分行严格落实省市疫情防控各项要求，第一时间启动应急预案，积极部署疫情防控工作，并出台多项措施确保业务连续性，全力保障疫情期间金融服务“不断档”。
保障正常运营，在管控区域确定了应急资金拨付保障网点，备份业务保障人员，确保国库资金、财政资金及军队、医院、交通等重要客户的应急资金拨付需求。强化ATM现金备付和加钞、卸钞、设备故障排除等工作，满足客户特殊时期现金存取需求。
保障应急服务，对大额存单额度分配、军人公积金额度分配、个人客户特事特办、个贷客户因疫情影响还款、票据业务及存贷款利率审批、贷款资金配置、贷款放款核准和作业监督等个人、法人等相关工作提前安排部署，确保业务连续性。制作相关线上业务宣传素材，做好普惠金融线上业务的营销推广与疑难解答。
保障重点客户，9月2日已累计发放公司贷款15笔、金额9.3亿元。协调解决因疫情管控客户无法按时购买结构性存款事宜。与居家办公客户保持电话沟通，完成超短融注册申报要件、半年财报披露及后续管理等债券承销业务工作，避免项目进度停滞风险。工行四川省分行指导各地分行持续做好财政、社保等客户服务，确保月初各项资金划转、发放正常，做好应急、公安等客户防疫工作的金融服务支持。
疫情无情，工行有情。工行四川分行始终坚持疫情防控不松劲、金融服务不断档，为客户解忧纾困，全力保障特殊时期金融需求，为打赢疫情防控阻击战贡献工行力量。
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