9月1日8时，国家电网有限公司直流服务窗口正式上线，公司系统59座换流站的实时数据在直流技术支撑数字化平台汇集，面向直流专业人员提供包含技术监督、技术支撑、技术咨询、技术资料、专业管理五大基础业务内容的服务。
据介绍，直流服务窗口是国网设备部全域直流管控平台的重要组成部分，也是国家电网有限公司直流技术中心技术支撑服务品牌的核心数字化应用。该窗口可实现国网直流中心技术监督意见、检修方案审查意见以及故障分析报告编审、盖章签发等业务线上化全流程覆盖；面向换流站，在线实时收集各类运行及缺陷信息，汇总运检早报、分接开关日报等各类报表，减少基层人员数据重复录入工作，提升直流运检工作质效。
通过直流服务窗口，国网直流中心可实时发布各类技术监督意见、故障分析报告，提供直流系统运行工况查询与技术资料查阅，满足直流专业用户各类需求。目前，国网直流中心通过直流服务窗口发布各类监督意见100余份、专业分析报告15篇，整理汇集各类规程、专业总结、例会材料300余份，供用户学习参考。
为提升换流站设备管理精益化水平，国网直流中心同步开通了24小时技术咨询服务热线，换流站可一键呼叫直流业务专家，解决设备运维问题，来电信息自动登记并生成咨询工单，推进技术服务全流程闭环。
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