网上看过一个感触颇深的段子:
“职场上,你会沟通,加10分;会合作,加20分;会开拓资源,加50分。但如果你无法控制自己的情绪,不好意思,扣100分。”
很多时候,成功路上的绊脚石不是能力不足,而是情绪不稳。
有个词语叫“情绪成本”,意思是你每陷入情绪一分钟,就会损失一分钟去解决问题。
工作中,情绪不稳的人,会一味沉溺于糟糕的心境,抱怨焦虑、裹足不前,工作效率大打折扣。
而情绪稳定的人,面对问题不犹豫、不拖延,逢山开路,遇水架桥,工作自然就顺了。

工作中的苦,大都是情绪种下的毒
见过这样一个问题:
一辆开动的汽车,哪个零件坏了最让你惊恐?
90%的人都选择了刹车。
刹车失灵的汽车容易造成严重事故,工作中失控的情绪也是如此。
作家李筱懿曾分享过自己的一个故事。
26岁时,她在一家公司任广告中心副主任。
一次,她遇到了一位公认难打交道的客户,同时这个人也是她最重要的客户,如果签下合同,李筱懿当月业绩至少可以提升50%。
为了拿下这个客户,李筱懿那段时间常常熬到深夜,力求把工作做到无可挑剔。
可方案改了几十遍客户都不满意,谈判了十几次合同也签不下来,一次次的刁难让她感到十分委屈。
一次电话沟通中,对方又开始挑方案中的毛病,每一句挑剔的话都让她感到委屈、气愤。
想到自己那么辛苦却毫无收获,李筱懿忍不住在电话里大声对客户说:
“你的要求特别没道理,别以为甲方了不起,我不伺候了!”
说完,她狠狠挂上电话,觉得过瘾。但很快过瘾就变成了绝望,她意识到自己把事儿搞砸了,趴在桌子上痛哭起来。
当天,她对客户发火的事就传开了,领导把她叫到办公室问责,并直言由于她的“不成熟”,这个大客户会被调整给别人。
客户也把这件事儿当成段子讲给了同行,导致很多老板都觉得她“本事不大,脾气不小”,不愿意找她谈业务。

来源:全景视图
或许你也有过类似的经历:
遇到了蛮不讲理的客户,委屈、气愤之下,出言顶撞最终搞砸了合作;
接手的新工作十分棘手,逢人就吐槽、抱怨,迟迟无法打起精神好好干;
熬夜加班做的工作领导不认可,瞬间开始焦虑、崩溃,甚至想甩手不干了……
听过这样一句话:
情绪如水。稳定时,情绪是静水流深,滋养万物;不稳时,情绪是惊涛骇浪,可以瞬间淹没一切。
工作的本质就是解决问题,过度的情绪化不仅对解决问题毫无益处,反而会在无形中把你拖垮。
修炼情绪,是每个职场人的基本功。
冷静工作,理智做事,学会在不动声色中强大自己,方能少吃工作的苦。

最好的工作状态,是远离情绪内耗
董宇辉曾在直播间分享过自己的一段心酸经历:
22岁的他,参加了新东方的一场招聘。
在面试环节,应聘者需要每周准备一次试讲。
每次试讲,董宇辉都形容为“试讲10分钟,挨骂1小时”。
一旦试讲效果不好,或者扛不住面试官的批评,就会被淘汰。
虽然面对劈头盖脸的批评,内心很痛苦,但董宇辉从未退缩,一次又一次地坚持了下来。
最后一次试讲,他自我感觉特别好,结果依然被“骂”了一个小时。
这一次,累积许久的委屈一下子爆发了,他眼睛发酸,想立刻离开那间教室。
可刚跑出门,他看到墙上俞敏洪的话“从绝望中寻找希望,人生终将辉煌”,突然他情绪稳定了下来,觉得自己应该再坚持一下。
忍住眼泪,调整了一下呼吸,董宇辉扭头打开教室的门走了进去,完成了那场面试。
最终,董宇辉收到了新东方的offer。
董宇辉曾经质疑过:为什么我找个工作要扛这么大的压力、受这么多的委屈?
工作后他才发现,工作本身就有很多压力,你会遇到很多误会,受很多委屈。
而一个人最好的工作状态,就是不玻璃心,远离情绪内耗。

来源:全景视图
工作中不要有无谓的情绪,当下最要紧的就是先把工作做好。
很多时候,情绪解决不了问题,行动起来才能把工作做到极致。
字节跳动创始人张一鸣,在业界一直以理性、克制著称。
几乎没有人在他的脸上,看到过大的情绪波动。
他曾表示:“工作中专注且高效的状态,是在轻度喜悦和轻度沮丧之间,不太激动,也不太郁闷。”
真正厉害的人,不在情绪上计较,只在做事上认真。
《一生的资本》里有这样一段话:
“任何时候,一个人都不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。”
做一个情绪稳定的成年人,卯足全部精力与问题死磕,才是一个人走向成熟的标志。

情绪稳了,工作就顺了
生活中,我们不难发现,越是本事大的人,越能收起脾气,稳住情绪。
资深公关李国威,曾经历过这样一件事。
在一次市场活动中,李国威率队,带着国内顶级的汽车媒体和记者去国外参展。
由于航班延误,到达目的地后,媒体工作人员需要在极短时间内写出稿件。
记者们面临语言障碍,难以快速搜索和报道整个行业信息,再加上倒时差的疲惫,所有人都面露难色,甚至有记者接到主编的催稿电话后,当场急哭了。
面对如此紧急的情况,李国威的脸上没有一丝焦急的神色,而是静静思考了片刻,当机立断做了四个决定:
评估当天可用的备稿、写稿时间;让记者全部先回酒店休息;他一个人参观所有展台;到新闻中心拿稿件的资料。
3个小时后,他把记者全部召集过来,结合自己在汽车行业的经验,拿着材料进行口述,记者们边听边写稿。
就这样,一篇篇稿件准时传回了国内。
古话说:“心宁则智生,智生则事成。”
正是稳定的情绪,让李国威一战成名。
工作中,从来没有一帆风顺,多的是突如其来的问题。
解决问题的关键,不是有多聪明,而是情绪够稳。

来源:全景视图
《菜根谭》有言:
“性躁心粗者,一事无成;心和气平者,百福自集。”
当你情绪稳了,工作也就顺了。

看过一个有趣的比喻:
工作中的每个人,都如同一辆在路上飞驰的汽车。
如果你的能量有80%用于情绪内耗,那就只有20%的能量用于前进,自然跑不快。
可如果你的能量100%都转化成动能,就会远远甩开其他车。
越成功的人,越是管理情绪的高手。
当你遇事不慌,稳住情绪,有条不紊地面对一切,你会发现,工作中的大多数难题都能迎刃而解。
狄更斯说:“情绪心态之健全,比一百种智慧更有力量。”
点个“在看”,余生,愿你卸下情绪的枷锁,停止无谓的内耗。
修炼好自己情绪的人,终能在工作中逆风翻盘。
作者:山月,来源:樊登读书(ID:readingclub_btfx),读书点亮生活。
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