“金融+社保”让小卡片撬动“大民生”

孙媛 王悦铭

今年以来，山东莱州农商银行持续开展“我为群众办实事”实践活动，充分发挥“小法人 大平台”独特优势，创新运用“金融+社保”模式，通过开展党建共建、专人入驻政务服务大厅、送金融服务下乡等方式全面推进社保卡一体化发展进程，推动社保服务步入新台阶。截至目前，该行累计发放社保卡21.7万张，依托手机银行开通电子社保卡1.49万张，“社保e贷”用信357.79万元。

金融+党建，3分钟即能领取社保卡

“还不到3分钟，这么快就把我的社保卡制好了？”市民张先生在莱州农商银行工作人员的悉心指导下，完成相关业务操作后，随着便携式社保卡即时制卡机“叮”地一声，出卡口便推出一张崭新的社保卡。“现在咱们农商银行不但办公设备先进，业务覆盖面广泛，而且服务态度还特别好！”拿到社保卡后张先生对该行工作人员竖起大拇指称赞道。

今年5月，莱州农商银行以“金融+党建”为主题，与市社会保险服务中心确立党建共建关系，将银行营业大厅“搬进”政务服务中心，安排专人入驻服务，并配备移动柜员机和便携式社保卡即时制卡机，为前来咨询社保业务的客户现场解答疑难问题并实时开立社保卡。同时，该行积极拓展社保卡即时制卡网点，将最新购置的26台便携式社保卡即时制卡机布设到各支行，实现在乡镇即可办理办卡、换卡和补卡业务，切实解决百姓服务难题。

金融+业务，社保卡就能申请贷款

“没想到缴纳社保费还能够对申请贷款起作用，感谢咱农商银行为我家办理的‘社保e贷’！”刚刚成功获得20万元“社保e贷”的李先生激动地说道，“有了这笔钱，我就可以购买到家中所需的家具家电，能够早早地搬进新家居住了！”家住市区的李先生与妻子共同经营了一家母婴用品销售店铺，从事个体经营10年有余的夫妻俩，为了年龄大了以后给孩子减少一些负担，每年都会通过自家的营业执照缴纳社保费。随着母婴用品销售量和销售额不断增加，夫妻俩琢磨着近年来新开发的楼盘年轻人多，销售母婴品潜力大，计划在新开发的小区附近开一个分店，弥补该区域没有母婴用品店的空白。同时，为了方便孩子上学，2021年，夫妻俩在距离孩子学校附近的小区购入一处新的商品房，一边是开分店需要的房租和进货流动资金，一边是新房子入住前需要购买家具家电的费用，一时间资金问题难住了李先生。

“这两件事情我都考虑过很久了，既不能耽误了买卖也不能耽误孩子上学，还好有农商银行及时为我发放的20万“社保e贷”，让我们全家在孩子上学前能够及时入住新家。”李先生握着该行客户经理的手激动地说。莱州农商银行客户经理在逐一对接沿街商铺时了解到李先生被资金困扰的难题，在仔细了解李先生的情况后，根据他多年来自主缴纳社保的经历，为其量身推荐“社保e贷”，李先生只用了一张身份证，在该行手机银行上仅仅花了3分钟就测试出了20万元的信贷额度，并通过手机银行将这20万元信贷资金成功发放，解决了燃眉之急。

金融+服务，移动小分队解难题

“大姨，这是您的社保卡，这是我家的手机银行城市简约版，字体大，操作简单便捷，特别适合咱们中老年人使用，而且在首页有咱们的电子社保卡，相当于咱们的实体社保卡，具备支付、查询等功能。”莱州农商银行金融移动小分队成员向虎头崖镇周家村的村民介绍说，“咱们以后通过社保卡就能够领取粮食补贴了，粮补到账后立马就能收到咱农商银行的免费短信提醒。”这种金融移动小分队下乡面对面服务村民的场景在莱州农商银行服务辖区内几乎随处可见。

莱州市虎头崖镇周家村是典型的高龄村庄，村中现居住70余名老人，平均年龄在60岁左右，出行较为不便，社保卡激活问题成了老人们时常挂在心头上的“要事和难事”。莱州农商银行党员先锋突击队利用8小时之外的非营业时间，根据该村的实际情况，分两队重点开展社保卡激活服务，解决百姓心头难题。通过村庄大喇叭提前宣传后，一队携带移动柜员机和便携式社保卡即时制卡机深入村庄对高龄老人进行社保卡激活服务，另一队对中年村民定时邀约到支行内办理社保卡开立、激活业务，在3天之内为50余位村民办理社保卡激活业务。自便携式社保卡即时制卡机实现网点全覆盖后，全辖支行深入977个村庄，把金融服务送到田间地头，送到百姓的家门口，切实打通金融服务的“最后一公里”。