之前跟大家讲了，有些重要岗位一定要有替代的人选，这样大家都会很放松，对员工本人和公司都好，管理动作也会非常自然。这个替代实际上是从安全考虑，是必须的。
>>> 延伸阅读：做管理，千万别被员工「制约」
很多管理者是想不通，觉得这个活只有我能干不是挺好的吗，公司可以给我加薪，这对员工绝对不好。其实聪明的做法是，把他掌握的所有东西交出去，要交给别人，这才对他是最有利的。
为什么呢？因为公司认可了他的态度，认可他的贡献，他用自己的能力教出十个厉害的人出来，这才真的贡献，这也是信任的同频，人与人之间只要产生了信任就会这样。
当年，唐太宗李世民刚刚当皇上，匈奴带了十万兵马，意思要来庆祝一下李世民，其实是想要点好处，双方彼此都不信任，李世民怀疑他是不是使诈，想攻破长安，李世民带了一部分人主动过去跟对方谈，这就是博弈论。
这个时候一定是需要有人主动走出去的，否则局面会卡在那里，也会有更多误解产生，甚至长期存在下去，很多问题都是常识问题，并没有被重视导致了产生。
当团队人少的时候，管理者不会对这些有感觉。我投资的一家企业，公司有300多个总监，他们就很容易出现这样的问题，一定早期的时候就发现问题，否则传播开来就会变成不信任，最后就两败俱伤。
1
没有不服管的员工，只有不会管的领导
当人选好之后，一定要明白另一个常识，就是没有不服管的员工，只有不会管的领导。
作为老板，经常会听到管理者说员工不好管，我们一定要看到问题的本质，这个本质就是常识——没有不服管的员工，只有不会管的领导。实在不行，管理者可以开除员工，开除对管理者来说是常态，
有的人管理者面对开除员工，苦大仇深，一听开除谁，三天睡不着觉，一个团队有进有出，很正常，谁说部门就一定是只进不出，这也不符合规律。一个部门两三年了，都是这几个人也有问题的。
这里有一个前提，就是一定要把人选好，人如果选不好，那肯定就管不了，人选不好还是管理者自己的问题，你为什么选了这个人呢。
所以看问题一定要看本质，如果一个管理者总是抱怨员工不好管，那基本就两个情况，第一是他不会选人，第二是他不会管理，就这两种本质。
你只要把人选好，什么叫把人选好了呢？也就是我前几天分享的能力对、思想对，满足这两个条件，基本就选好了，把人选好之后，就没有不服管的员工，只有不会管的领导。
>>> 延伸阅读 70分的管理者也能管好团队
2
学会管理员工预期
我曾经也遇到过很多因为管理者不会管，导致了员工的流失，我心痛不已，我恨不得自己上去管，有些员工很认可我，但对部门经理不认可，就走了。种种一系列的管理案例，可以从中总结经验，掌握沟通的艺术，管理好员工的情绪，做好部门的奖励和处罚，以及预期管理。
预期管理，也非常重要，有的管理者给予员工的预期有时候过高，有时候过低，这都不对，预期管理一定要客观，不能过度。
管理者只要懂得沟通，基本上90%所谓的管不好的员工都能被管好，这是我这么多年总结下来的。为什么会出现管理不好员工，关键的因素就是沟通，要么是管理过于柔软，要么过于退让，管理者一定坚定自己的原则和管理风格。
所有的矛盾都是来自于约定，提倡什么，反对什么，要求什么，要提前给员工讲好，尤其是刚进来的时候的员工，任何管理方式是一开始就适应的，中途一旦转变管理风格，一定会遭到员工的拒绝。
其实每个人都有不同的管理方式，有的管理者乐观派，有的悲观派，有的强硬派，有的柔软，不管什么性格掌握了管理的术，基本上都能管理好员工。管理者不可能适应所有的员工，而是让员工来适应你的管理风格，管理风格一旦形成就要固定下来，这是一个基本规律。
与我同行
创业维艰，未来电商企业不是拼谁电商人才多，而拼的是专业人才多，比如管理、营销、品牌、战略、经营、人力资源等，大家可以审视一下自己的企业缺什么，缺什么就赶紧补上，保证自己具备应对未来市场的能力。
切记不要孤军奋战，一定要与一群人同行，不仅更有力量，也有更多的资源。如果你正困在局里，缺少力量和资源，欢迎加我微信（千万级以上的老板），一起探讨趋势和方向，做出新增长。
往期好文
部分产品介绍
点个「在看」
，把好文分享给更多人