走万企、提信心、优服务。根据国家金融监督管理总局、工业和信息化部和商务部统一部署，国家金融监督管理总局浙江监管局联合浙江省经信厅、浙江省商务厅等部门印发专项通知，督促银行机构结合企业融资保险需求情况和授信融资保险情况做好走访对接，重点精准对接无贷户和授信银行2家及以下的企业，建立“伙伴银行”制度，加强银企长期稳定的合作关系。首批通过客户风险系统筛选出无贷户和授信银行2家及以下的企业约3万户。
根据浙江监管局的部署，国家金融监督管理总局温州监管分局深入开展“走万企、提信心、优服务”活动。联合经信、金融办等部门制定实施活动方案，建立名单对接机制，联动经信、统计、科技、税务等部门梳理形成9类、10.18万家重点对接企业清单，组织成立“行长服务团”，推动各级行长带头对名单内企业开展全覆盖走访对接。
通过调研走访，推动金融机构不断优化金融服务，充分满足中小微企业多样化需求。同时，结合调研走访情况，做好惠企政策和金融服务宣传，实现金融服务由“企业跑腿”的单向链接向“银行上门”的双向奔赴转变。
打好服务组合拳 推动外贸固稳提质
随着数字技术不断发展和我国制度型开放稳步推进，外贸新业态新模式快速发展，成为推动外贸高质量发展的生力军，扩大高水平对外开放的新平台。今年以来，按照国家金融监督管理总局浙江监管局的部署，中国银行浙江省分行认真开展“走万企、提信心、优服务”活动，主动走访对接企业，明确目标要求，分类制定服务方案，强化进度跟踪，为企业提供多元金融支持。作为浙江省内外贸金融服务的主力军，中行浙江省分行依托全球化经营布局和外汇外贸专业优势，加快推进跨境金融线上化、智能化、数字化发展，助力外贸新业态新模式高质量发展。
在“走万企、提信心、优服务”活动中，中国银行瑞安仙降支行成功为当地某箱包企业发放“中银企E贷·外贸贷”，授信额度210万元。企业主王某表示：“这次真的多亏了中行的好政策，不仅授信金额高，利息还低，还可以线上随借随还，解了我的燃眉之急。”该企业经营箱包出口多年，自2021年下半年以来，销售订单与日俱增，因货物发往国外到资金回笼需要较长时间，企业对于流动资金贷款的需求慢慢增加。企业主王某在咨询多家商业银行后发现，信用贷款金额不能满足需求，且利率较高，一时陷入资金困境。瑞安仙降中行在日常走访当地箱包企业时，得知这一情况，向企业推荐新推出的产品“中银企E贷·外贸贷”，解决了企业的融资问题。
温州中行联办外贸汇率避险专题报告会
同样，位于“中国电器之都”的乐清某电器公司，是一家从事电气机械和器材制造业务为主的小微外贸出口企业。近年来，人民币汇率双向波动已成为常态，汇率大幅波动对于企业正常经营利润产生较大影响，同时企业又担心银行汇率保值产品手续麻烦、成本较高。中国银行乐清支行业务人员在走访中了解到企业的情况后，针对该企业实际，为其定制买入期权产品服务，并向企业法人代表、财务人员详细讲解美元汇率风险及中行买入期权产品优势，为企业成功办理了30万美元的买入期权业务并减免期权费用，打开了解和办理汇率保值产品的大门。
记者从中行温州市分行获悉，该行积极响应“走万企、提信心、优服务”活动，努力为温州市外贸企业提供全方位金融服务支持，依托跨境金融优势，助力外贸企业“出海扬帆”。截至7月末，今年已累计服务外贸企业数突破3261户，实现国际贸易结算量40.90亿美元，跨境人民币业务量84.87亿元，均保持市场首位。
助力科创融资 润泽企业“首贷”苗
在开展“走万企、提信心、优服务”活动中，国家金融监督管理总局浙江监管局督促银行机构，针对制造业、科技型、外贸等不同领域企业，分层分类细化金融服务方案。
不久前，丽水市缙云县的一家国家级高新技术企业拿到了温州银行提供的1000万元信用贷款。“像我们这类企业资金压力比较大，研发和投产需要大量的资金和时间，比如刚刚研发完就要投入建设智能厨电系列生产线，马上又要上新生产设备，存货、应收账款周转后仍然存在流动资金缺口。”作为拥有200多种产品、32项专利的缙云某厨具有限公司财务负责人感慨道，“温州银行1000万元的资金到位很及时呀，切实帮助我们企业解决资金难题。”温州银行丽水分行针对该企业的实际情况，通过信用和专利权质押组合的融资模式向企业提供融资支持。这是温州银行服务科技型中小企业的一个缩影。
温州银行衢州分行客户经理一线送服务
科创企业研发投入高、资金需求大，轻资产、无传统抵质押物，具有资金流滞后于技术流的特点。聚焦科创企业融资痛点，温州银行出台“温科创十条”；主动参与科技轻骑队服务企业创新发展活动，与专业领域人员一同走访企业；借助科创指数贷、双保·科创贷、共富创业贷、人才贷等信用保证贷款产品，助力科技型企业轻资产运营；通过知识产权质押、应收账款质押、创业担保贷、并购贷款等特色类产品，打破传统不动产抵押贷款模式，为企业提供多样化融资渠道；加强规上企业、专精特新、“小升规”企业等名单制管理，组建“行长服务团”实地走访对接，主动推送融资服务，满足企业金融服务需求。截至7月末，温州银行科技企业贷款余额超百亿元，为超820户科技型企业提供融资支持，助力科技型企业发展，提振市场信心。
为破解小微企业“首贷难”，在国家金融监督管理总局温州监管分局指导下，温州银行一方面下沉服务重心，充分挖掘行内外数据，建立健全无贷企业客户台账，针对名单开展持续走访，积极宣传普及中小微企业金融扶持政策，实现首贷户有效转化；另一方面，制定普惠小微企业“首贷户”服务方案，对有一定资质的产业园进行“集群授信”，借助产业园运营企业对园区企业进行资信评价，帮助“无贷户”“首贷户”快速获贷，实现进一次产业园、走万家企业，将金融活水精准输送到小微企业发展前沿。截至8月末，温州银行普惠小微贷款余额超850亿元，为近11万户小微企业提供融资支持；累计解决了900余户温州小微企业首贷难题。
对接小微企业 助力新市民融资创业
为了更好满足中小微企业需求，在“走万企、提信心、优服务”活动中，国家金融监督管理总局浙江监管局积极引导更多金融机构主动走访对接中小微企业，充分利用营业网点、企业网银、三微一端、对接走访等渠道宣传普及中小微企业金融扶持政策，建立持续的交流对接机制，进一步提升企业获得金融服务的便利性。
今年以来，乐清农商银行选派300名中小微企业金融专员，提供专业的金融、法律、财务“三大顾问”服务，及时化解中小微企业“成长烦恼”。专员进驻各大工业园区，当好园区“金融管家”，提供“贷款+存款+结算账户+代发工资+企业网银”一揽子综合服务，满足企业发展多元化金融需求。创新“党建联盟+整园授信315模式”，对整园授信的园区，推出由政府、银行、企业3大主体组建的联合党支部；1个党支部联络5家企业，对园区企业进行全覆盖，并派驻第一书记兼任企业金融指导员。目前已对柳市镇新光工业园区整园授信30亿元，推进创建党组织65个，覆盖园区企业300多家。
乐清农商行共富专员走访市场。 徐稳 摄
7月，乐清农商银行联合市监、新居民服务中心等举办“新居民”金融服务专场，向当地8家异地商会集体授信，总额达120亿元，金额为温州最大，缓解以小微企业为主的新居民企业融资难的问题。
“现在利率成本比以前降了一半多，生产压力小很多啦！”温州市宏誉电气有限公司企业负责人陈九财高兴地说。老家安徽的陈九财，2020年初到乐清创业，创办了这家生产配电开关控制设备的新市民企业。乐清农商银行客户经理在走访中了解到该公司虽然规模不大，但订单需求旺盛，且老板踏实肯干，便推荐他办理“新市民创业贷”，当天就拿到了50万元低利率信用贷款，为其排忧解难。据介绍，为切实加强新市民金融服务工作，乐清农商银行放宽新市民融资准入门槛，推出专项贷款产品“新商通”“新商宝”，给予优惠利率、足额支持，满足新市民创业所需。
本报记者 徐慧敏 通讯员 欧雪芳 黄艳丹 徐稳